preavviso rigetto conto termico

Buongiorno,

ho fatto una pratica per il conto termico di un impianto solare con cessione dell'incentivo all'installatore. Mi è arrivata la lettera di preavviso di rigetto in cui mi dicono:

la documentazione inviata dal Soggetto Responsabile con la richiesta di concessione dell’incentivo, unitamente a quanto integrato, presenta le seguenti difformità rispetto alle disposizioni del Decreto e delle Regole Applicative:

- la quota complementare di cui alle premesse, calcolata sulla base delle fatture inviate e dell’incentivo spettante, risulta pari a 1.801,00 euro;

- il pagamento della quota complementare non è stato interamente saldato dal Soggetto Responsabile, in quanto risulta solo un bonifico da 1.773,00 euro effettuato dal medesimo, con un ammanco pari a 28,00 euro.

In pratica il soggetto responsabile deve fare un bonifico integrativo di 28€? E' possibile farlo ora essendo passati parecchi mesi dalla conclusione dei lavori del 24/01/2019?

grazie
 
buon giorno, seguo da un anno un fornitore che applica la cessione del credito. Fino al mese scorso tutto OK. L'ultimo progetto ho voluto modificare la somma uniformandola a quanto di solito il GSE invia al cliente; ora mi viene contestato ...la differenza è di 20 € che corrisponde alle spese di gestione della pratica GSE. Da quello che avete scritto dovrei far fare un bonifico al cliente finale di questi 20 € e inviare al GSE una richiesta di riesame allegando il nuovo bonifico? e la fattura del fornitore? al call center non si sono sbilanciati perchè non è compito loro e non possono dare indicazioni a riguardo. Cosa mi consigliate di fare? Grazie.
 
ho fatto fare al cliente un bonifico integrativo all'impresa della cifra richiesta dal gse e una nuova fattura con l'intero importo aggiornata. alla fine è andato tutto bene.
 
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