Rimborso corrispettivo

[daniele.vetriolo]

Salve a tutti. Mi si è posto un problema che spero possiate aiutarmi a risolvere. AVrei dovuto inviare richiesta di connessione prima della fine del 2008, con corrispettivo di 32,57 euro pagato. Per problemi che non vi spiego la spedizione è stata rinviata al 2009. Enel giustamente rimanda indietro la richiesta ma non mi dice come ottenere rimborso del corrispettivo versato. Considerando che la nuova richiesta prevede altro versamento, e che Enel tramite telefono è risultata incmpetente o quasi, come dovrei comportarmi?

 

[altrenergie]

Anche a me è capitato che la spedizione sia arrivata dopo il 31/12/08. Devo rifare il tutto e mandarlo a Enel di zona e il numero verde di Enel di Potenza non ti sa rispondere. Il corrispettivo versato in più ti verrà detratto dalla prossima bolletta, insieme al preventivo ti arriverà fattura di tale rimborso.