Ritardo installazione

[cdc]

Salve,
volevo porre questo quesito di natura legale:
ho firmato un contratto dove l'installatore si impegnava a installarmi l'impianto entro una certa data (a parole mi aveva detto molto prima), ma dopo più di 2 settimane dalla data contrattuale non si è ancora visto dicendomi che non arrivano i materiali che è colpa del grossista.
Nel frattempo gli ho già versato un aconto pari al 30% del valore dell'impianto.
Posso fare qualcosa oppure devo solo aspettare e stare zitto? Perchè mettere una data a contratto?

Grazie

 

[luciexpo]

Ciao

quando ho firmato il preventivo per accettazione, (aprile 2007), il mio installatore mi aveva "allertato" sul fatto che l'arrivo dei pannelli fotovoltaici non poteva essere preventivato in modo assoluto. Per questo motivo lui stesso aveva predisposto, tra le modalità di pagamento, il primo acconto del 20% alla disponibilità a magazzino dei pannelli fotovoltaici......

Nel tuo caso, adesso che hai già pagato, i casi sono 2:

1- aspetti facendo sentire il fiato sul collo al tuo installatore.....

2- comunichi al tuo installatore che, vuoi rescindere dal contratto per il mancato rispetto dei tempi indicati sullo stesso..... o chiudi il contratto con la restituzione dell'acconto versato o apri una causa legale....... che, (nonostante gli ultimi provvedimenti governativi!!!!), durerà anni e anni.....

Personalmente sceglierei la prima!

Ciao

 

[tonini_mingoni]

....ehehhehe io non aspetterei altro....quando viene è ti monta tutto ... tu puoi ritardare un pochino i pagamenti dicendogli che ce li hai impegnati da qualche parte....ehehhhhehehhe

poi chiaro che glieli dai....


Ciao


Fox

 

[unmondodifferente]

tu puoi ritardare un pochino i pagamenti dicendogli che ce li hai impegnati da qualche parte....ehehhhhehehhe

io piu che ritardare i pagamenti , chiederei (leggi Esigerei) uno sconto in denaro per il ritardo dell'installatore.

 

[teknowin]

ammazza che simpatia che regna in questa discussione eheheheh, scherzi a parte, se l'installatore ti ha fatto firmare il contratto senza darti la possibilità di leggerlo, allora fagli sudare 127 camicie prima di saldarlo, ma se lo hai letto prima e lo hai firmato cosciente di quanto pattuito, devi solo attenerti al contenuto dello stesso, altrimenti a cosa servono i contratti? servono appunto per stabilire diritti e doveri, per cui senza prendere nessuna iniziativa del tipo ti faccio, e ti dico, attenetevi semplicemente al contratto. per quanto mi riguarda è LA PRIMA COSA che faccio leggere, anche se il cliente mi dice....vabbè tranquillo mi fido. no, lo obbligo a leggerlo, proprio pechè TUTTI sapiamo che il problema delle forniture è reale.......meglio rossi prima che neri dopo, non credete?

 

[GusHansen]

....ehehhehe io non aspetterei altro....quando viene è ti monta tutto ... tu puoi ritardare un pochino i pagamenti dicendogli che ce li hai impegnati da qualche parte....ehehhhhehehhe

poi chiaro che glieli dai....


Ciao

Concordo in pieno, a meno che nn sia stato veramente onesto o è si è appoggiati ad una società di leasing.

Ciao
GusHansen

 

[kaleo1967]

il mio installatore è anche un amico 20 % alla firma del contratto. dopo venticinque giorni conergy ha detto che i miei pannelli vanno in spagna. quindi il contratto (30/60 giori) non verrà rispettato mi stanno proponendo sharp che faccio? quasi quasi mollo tutto. però ho anche un contributo dalla regione sardegna del 19% e sarebbe un peccato perderlo. consigliatemi per il meglio grazie.

 

[tonini_mingoni]

il mio installatore è anche un amico 20 % alla firma del contratto. dopo venticinque giorni conergy ha detto che i miei pannelli vanno in spagna. quindi il contratto (30/60 giori) non verrà rispettato mi stanno proponendo sharp che faccio? quasi quasi mollo tutto. però ho anche un contributo dalla regione sardegna del 19% e sarebbe un peccato perderlo. consigliatemi per il meglio grazie.

...di solito gli amici ti pugnalano alle spalle "approfittandosene" proprio del fatto che sono "amici"...io preferisco lavorare NON con amici , prima per non rovinare il rapporto d'amicizia epoi perchè se voglio fare valere le mier ragioni .....


Ciao

Fox


tecnicamente io ho conergy e per il funzionamento di 5 mesi nessun problema...anche shapr ha il suo nome...ma che modelli di pannelli ti hanno proposto...

 

[unmondodifferente]

...di solito gli amici ti pugnalano alle spalle "approfittandosene" proprio del fatto che sono "amici"...io preferisco lavorare NON con amici , prima per non rovinare il rapporto d'amicizia epoi perchè se voglio fare valere le mier ragioni .....

esatto! se succede qualcosa tipo nel tuo caso, sei sempre in bilico tra il litigarci e il pazientare solo perchè è tuo amico.

 

[teknowin]

Allora signori, personalmento non conosco la vostra attività, ma devo ricordarvi che questa non è la posta dell'amico del cuore, o il diario de boyscout. cercate di non dare gudizi sulla professionalità più o meno presunta basandovi solo sui supposti rapporti di amicizia che il cliente può avere, perchè non centra un beneamato, qui si sta parlando di difficoltà, ed eventuali problemi, e come ho già detto in precedenza, non è corretto valutare situazioni solo in base ad eventuali rapporti di amicizie, o supposizioni. l'unico valore che fa fede è SOLO ED ESCULIVAMENTE IL CONTRATTO amico o non amico, per cui non remate contro solo per fare quattro chiacchiere ma basatevi solo sui FATTI

 

[cdc]

Quello che ho fatto è stato appunto proporgli 2 cose:
- restituzione dell'acconto
- decurtazione di x euto ad ogni giorno di ulteriore ritardo.

Non mi ha nemmeno risposto e non si fà trovare al telefono.

Sul contratto ci sono scritte le date di installazione e collaudo, a cosa servono se poi non sono rispettate? Sfortunatamente (per fiducia nei confronti dell'installatore) non ho fatto specificare eventuali penali per mancanza del rispetto delle date, ma a questo punto non c'è nessuna legge che tuteli il consumatore?

 

[teknowin]

ciao cdc, certo che ci sono regole che tutelano il consumatore per gravi inadempienze. se l'installatore si è mostrato insensibile, e sopratutto menefreghista, la prima cosa da fare è portare il contratto a qualche associazione di categoria, poi se il caso da un avvocato (che trovi solitamente nella categoria dell'associazione per consumatori gratuitamente) e gli fai una bella contestazione, così la prossima volta sarà più attento a specificare tutte le modalità. ma attenzione che se ci sono date non rispettate, ma non ci sono penali, non puoi avanzare richieste di risarcimento(mi pare)se non dimostrabili con appropriata documentazione di danni materiali.quando e se le aziende si comportano disonestamente, sono il primo a condannarli, per questo la mia regola aziendale è "PATTI CHIARI" così non si sbaglia mai, se non consapevolmente con tutte le conseguenze

 

[tonini_mingoni]

ciao cdc, certo che ci sono regole che tutelano il consumatore per gravi inadempienze. se l'installatore si è mostrato insensibile, e sopratutto menefreghista, la prima cosa da fare è portare il contratto a qualche associazione di categoria, poi se il caso da un avvocato (che trovi solitamente nella categoria dell'associazione per consumatori gratuitamente) e gli fai una bella contestazione, così la prossima volta sarà più attento a specificare tutte le modalità. ma attenzione che se ci sono date non rispettate, ma non ci sono penali, non puoi avanzare richieste di risarcimento(mi pare)se non dimostrabili con appropriata documentazione di danni materiali.quando e se le aziende si comportano disonestamente, sono il primo a condannarli, per questo la mia regola aziendale è "PATTI CHIARI" così non si sbaglia mai, se non consapevolmente con tutte le conseguenze

...allora si che l'impianto non te lo farà mai più e se il tecnico è un tuo amico non lo sarà mai più......

Mi dispiace teknowin , ma non sono d'accordo e ognuno di noi ha la sua esperienza "negativa" in fatto di contratti....

Ciao

Fox

 

[snapdozier]

ciao cdc, certo che ci sono regole che tutelano il consumatore per gravi inadempienze. se l'installatore si è mostrato insensibile, e sopratutto menefreghista, la prima cosa da fare è portare il contratto a qualche associazione di categoria, poi se il caso da un avvocato (che trovi solitamente nella categoria dell'associazione per consumatori gratuitamente) e gli fai una bella contestazione, così la prossima volta sarà più attento a specificare tutte le modalità. ma attenzione che se ci sono date non rispettate, ma non ci sono penali, non puoi avanzare richieste di risarcimento(mi pare)se non dimostrabili con appropriata documentazione di danni materiali.quando e se le aziende si comportano disonestamente, sono il primo a condannarli, per questo la mia regola aziendale è "PATTI CHIARI" così non si sbaglia mai, se non consapevolmente con tutte le conseguenze

Se non rispetta i termini contrattuali puoi in ogni caso rescindere lo stesso e farti restituire l'anticipo.

 

[teknowin]

forse mi sono espresso male, ma davo per sottointeso che l'anticipo è obbligato a restituirlo. oltre la ovvia restituzione, il cliente dovrebbe essere addiritura risarcito del DANNO causato, ma per questa ipotesi bisognerebbe leggere il contratto, e portarlo ad un avvocato.

 

[Verdana]

il mio installatore è anche un amico 20 % alla firma del contratto. dopo venticinque giorni conergy ha detto che i miei pannelli vanno in spagna. quindi il contratto (30/60 giori) non verrà rispettato mi stanno proponendo sharp che faccio? quasi quasi mollo tutto. però ho anche un contributo dalla regione sardegna del 19% e sarebbe un peccato perderlo. consigliatemi per il meglio grazie.

Possibile che tutti i pannelli Conergy vadano in SPAGNA????
è accaduta la stessa cosa pure a mè!

 

[kaleo1967]

ciao verdana, pure i miei da sestu............ in Spagna.

 

[Verdana]

ciao verdana, pure i miei da sestu............ in Spagna.

Ciao Kaleo io ho preso la decisione a Merzo del 2007!
dopo diverse vicissitudini (moglie,prestito etc.) finalmente il grade passo....
in primis la schelta dei prodotti, mi propongono i Conergy, fattostà che dopo diversi mesi, diverse telefonate direttamente alll'azienda in questione e diversi rinvii della spedizione (pare, a detta loro che tutta la produzione che loro sarebbero riusciti a garantire per i tre/quattro mesi successivi al mio ordine fosse stata acquistata dagli spagnoli!)
ho finalmente ricevuto l'impianto nella terza settimana di Settembre 2007
con un piccolo omaggio per l'attesa ( inverter Fronyus Vision , non previsto nel preventivo)
Per concludere, ho voluto aspettare la graduatoria degli aventi diritto l'incentivo che la regione Sardegna ha concesso (dopo tempi biblici come ben saprai!) e ad oggi aspetto ancora il sopraluogo dei tecnici ENEL

P.S. l'intallatore che potrebbe essere lo stesso a cui tu ti sei rivolto, mi ha fornito tutte le mail che ha ricevuto con le scuse e gli innumerevoli rinvii delle spedizioni. (anche lui non sapeva ad un certo punto più che fare)

 

[Verdana]

Fatemi spezzare una lancia in favore dell'installatore!
anche se naturalmente i dubbi mi hanno assalito per deverse volte,
i fatti mi hanno (per ora) sempre smentito!
nel senso che le mie paure erano infondate:bye1:

 

[Verdana]

forse mi sono espresso male, ma davo per sottointeso che l'anticipo è obbligato a restituirlo. oltre la ovvia restituzione, il cliente dovrebbe essere addiritura risarcito del DANNO causato, ma per questa ipotesi bisognerebbe leggere il contratto, e portarlo ad un avvocato.

Poniamo il caso che mi restituiscano acconto + danno!
poi dovrei andare da un altro installatore e i tempi potrebbero allungarsi ancora di più!! penso che nessuno habbia delle scorte di questi prodotti