Shelly EM - come si cancellano i dati di una delle pinze ?

[Carlowatt]

Vorrei azzerare il contatore di una delle pinze dello Shelly EM: ho provato a usare la funzione "Cancella i dati" dal menu Impostazioni, l'operazione sembra andare a buon fine ma poi mi ritrovo tutti i dati nello storico. Mi sapete dire come si fa ? Grazie

 

[Carlowatt]

Chiedo di nuovo, mi servirebbe azzerare il meter della pinza collegata alla pdc ( il download del file .csv impiega molto tempo, presumo a causa dei tanti dati presenti in quel file ). Mi sapete dire come si fa ? Avevo usato la funzione "Cancella i dati" sia dalla app sia tramite collegamento IP ma in entrambi i casi non è stato cancellato nulla.

 

[rrrmori53]

I dati stanno sul cloud...................... ervira un accesso diretto...................................

 

[Carlowatt]

Ho un IP statico da cui accedo allo Shelly, ma la cancellazione dei dati non mi funziona

 

[rrrmori53]

Tuhai accesso allo shelly ma non al cloud............................. usare quei dispositivi ha questi difetti, se cosi vogliamo chiamarli, ed è per questo che io ancora devo vederne uno da vicino
E finche posso farne a meno uso cose senza connessione remota e possibilmente via cavo..............................so fatto cosi

 

[subitomauro]

io avevo cancellato/azzerato i dati di uno shellyM dall'app con:
impostazioni (ingranaggio)
erase data
erase all data saved in this devices

e aceva funzionato

 

[Carlowatt]

Si, ho fatto anch'io in questo modo ma dopo la cancellazione, nei file .csv mi ritrovo i dati al completo... ho aperto un ticket in Bulgaria, vediamo cosa dicono

 

[subitomauro]

ma se è a zero nell'ultima riga del db non ha importanza la storia precedente

 

[Carlowatt]

Il mio scopo è di alleggerire i file .csv perché al momento ci vuole un sacco di tempo a scaricarli, causa i troppi dati presenti. Ho provato a riscaricare un .csv dopo la cancellazione e me li spiattella tutti pari pari, quindi il database rimane intatto. Il mio Shelly EM non riesce a cancellare nulla.

 

[subitomauro]

ok, allora aspettiamo la risposta del ticket aperto