smarther bticino, problema?

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sampra22

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Ho comprato uno smarther bticino qualche mese fa in fase di ristrutturazione ma solo ora lo sto iniziando ad usare. Sto notando che i comandi touch sono a dir poco scandalosi, spesso non funzionano e devo premere in altre parti del termostato per far passare da una schermata all'altra (i comandi touch, per chi non lo conoscesse, sono limitati. tra questi uno di quelli più usati è quello che permette di passare tra le 3 schermate di visualizzazione: temperatura ambiente, t impostata e umidità. Il passaggio tra queste è lentissimo o a volte non si riesce proprio a fare).
Per aumentare o diminuire la temp invece funziona correttamente. a volte, se lo stacco e lo riattacco o cmq in modo apparentemente casuale, sempra funzionare tutto correttamente.
Secondo voi è da portare in assistenza? lo cambiano?
 
Hai scaricato l'app per gestirlo?
Perché io ne ho montati 3 in casa lo scorso anno, e effettivamente all'inizio notavo il comando touch un pò "gnucco", dopo un paio di aggiornamenti sembra essere migliorato, anche se usandolo tramite app non serve metterci mano su

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con l'app funziona tutto bene ma mi secca che il termostato nuovo non funzioni bene con il touch. ho anche fatto l'aggiornamento ma non va bene
 
E allora temo dovrai contattare l'assistenza per ottenere una sostituzione... il mio é abbastanza reattivo e rapido

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Ne ho 2 anch'io. Di sicuro siamo a livello cinesata di 10 anni fa come interfaccia sia on board che da App. Lapp è stata comunque migliorata e resa almeno utilizzabile con un aggiornamento di poche settimane fa...
On board non ho mai avuto problemi particolari.... e ci mancherebbe visto che le 3 pagine gestiscono 3 informazioni di base.
Resta comunque un sistema grezzo che ho installato solo per una presunta affidabilita di btcino rispetto alla concorrenza extra europea.
F.

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spero lo cambino sinceramente. finalmente potevo usarlo e non va. A volte sembra a posto e mi chiedo se valga la pena cambiarlo...ma sinceramente mi secca che non funzioni bene il touch.
Secondo voi lo cambiano o lo riparano? Per portarlo in assistenza porto la confezione e la parte esterna o devo smontarlo tutto (il mio è quello ad incasso e sarebbe un macello)?
 
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