SR deceduto prima dell'allaccio

[mhell]

Sto facendo una pratica ENEL per un cliente (abitazione nuova). Ho fatto tutto l'iter per la connessione dell'impianto FV (fino alla fine lavori con autotest ecc ecc..). Per l'allaccio si era in attesa solo del contratto di fornitura (e quindi dell'agibilità). Il problema è che adesso il cliente è deceduto e tutto sarà intestato al marito...
l'ENEL non ha saputo dirmi cosa fare, hanno detto che si informeranno.
Qualcuno ha avuto (spiacevoli) vicende analoghe...

 

[Kenneth Anderson]

a noi è capitato. è capitato durante l'attesa per il preventivo ENEL, pertanto la mia situazione è leggermente differente dalla tua; all'ENEL (distribuzione) di zona, a seguito dell'accettazione del preventivo, abbiamo mandato una comunicazione tramite portale in "altre comunicazioni" nella quale comunicavamo il decesso dello stesso ed il subentro della moglie come nuovo titolare della connessione. Allegavamo anche una nuova delega a mandatario con rappresentanza firmata dalla vedova.
Per il trader non saprei, fai direttamente un nuovo contratto con il coniuge sopravvissuto.

 

[mhell]

boh, anch'io spero di riuscire a risolvere in questo modo, che mi sembra il più veloce ed economico