Buongiorno amici,
come da titolo il GSE, che aveva in valutazione la mia pratica di richiesta incentivi, me l'ha bloccata perchè nella documentazione che ho inviato manca la certificazione dei moduli.
Come tutti noi sappiamo, i moduli devono essere certificati ma la certificazione NON deve essere spedita, e a conferma di ciò nell'elenco dei documenti riportato sulla Guida ufficiale del GSE non compare.
In pratica ora vogliono che io gliela mandi come integrazione.
Oggi ho chiamato il call-center e dopo i canonici 90 minuti di attesa ho chiesto all'operatore:
"Come mai mi richiedete un documento che non è riportato nella vostra lista ufficiale??"
Risposta:
"La commissione di valutazione non conosce i moduli da lei adottati e quindi non avendoli nel proprio database non sa se sono certificati."
Io ho fatto notare che questo è un buco proceduale interno loro. Se veniva indicato nell'elenco della documentazione io l'avrei spedito.
Anzi ho proposto che venga modificata la guida ufficiale affinchè altri non si trovino di fronte allo stesso problema; l'operatore mi ha detto che avevo ragione e che avrebbe fatto presente.
Quindi amici occhio, è meglio sempre allegare la certificazione dei moduli, anche se non è richiesta.
Saluti
Rick
come da titolo il GSE, che aveva in valutazione la mia pratica di richiesta incentivi, me l'ha bloccata perchè nella documentazione che ho inviato manca la certificazione dei moduli.
Come tutti noi sappiamo, i moduli devono essere certificati ma la certificazione NON deve essere spedita, e a conferma di ciò nell'elenco dei documenti riportato sulla Guida ufficiale del GSE non compare.
In pratica ora vogliono che io gliela mandi come integrazione.
Oggi ho chiamato il call-center e dopo i canonici 90 minuti di attesa ho chiesto all'operatore:
"Come mai mi richiedete un documento che non è riportato nella vostra lista ufficiale??"
Risposta:
"La commissione di valutazione non conosce i moduli da lei adottati e quindi non avendoli nel proprio database non sa se sono certificati."
Io ho fatto notare che questo è un buco proceduale interno loro. Se veniva indicato nell'elenco della documentazione io l'avrei spedito.
Anzi ho proposto che venga modificata la guida ufficiale affinchè altri non si trovino di fronte allo stesso problema; l'operatore mi ha detto che avevo ragione e che avrebbe fatto presente.
Quindi amici occhio, è meglio sempre allegare la certificazione dei moduli, anche se non è richiesta.
Saluti
Rick
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