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**sischo** · 09-08-2013, 18:06

E lo capisco che sembra assurdo ma la news del GSE pubblicata alcuni mesi era era molto chiara: l'unico modo per inoltrare la domanda � il loro portale e se questo non funziona � un problema del SR.

Ovviamente le mie parole sono ad evidenziare l' "equit�" dello stato nei confronti di noi cittadini!!!

**giovmosca** · 10-08-2013, 08:51

*** Citazione integrale rimossa. Violazione art.3 del regolamento del forum. nll ***

Quando hanno publicato la news sapevano dei problemi del portale, sapevano che molte persone non avrebbero potuto completare la pratica PER CAUSA LORO e nonostante tutto hanno ribadito l'utilizzo dell'unico mezzo (il portale) per inoltrare la pratica, che si sapeva non funzionava per come avrebbe dovuto. Allora io dico � una contraddizione.... era tutto organizzato? sapevano di ever finito i fondi e hanno eliminato un bel p� di gente? io questo non lo posso dire, ma di certo l'operazione fatta non � stata corretta!

**levyrameg** · 10-08-2013, 11:09

Sar� malizioso ma dopo l'atteggiamento visto negli ultimi 3 anni, cosa vi aspettavate?

**GioFV** · 22-08-2013, 16:02

Ciao Ragazzi, mi trovo nella vostra stessa situazione... impianto allacciato a fine giugno.. richiesta nn inviata per il 06/07... ci sono novit�? come vi state muovendo?..
Grazie

**sischo** · 22-08-2013, 16:13

GioFV, ad essere sincero non credo ci siano alte probabilit� che il tuo impianto venga incentivato.

**GioFV** · 22-08-2013, 16:20

Grazie sischo per la risposta..

**sischo** · 22-08-2013, 16:43

Capisco che la risposta � stata troppo sincera ma il GSE aveva scritto nero su bianco molti mesi fa quanto da me asserito.
E' meglio che tu non ti illuda invano.

**GioFV** · 22-08-2013, 17:05

*** Citazione integrale rimossa. Violazione art.3 del regolamento del forum. nll ***

il mio ringraziamento � sincero...

l ho visto anke io....ma dopo...

**giovmosca** · 23-09-2013, 16:04

Ragazzi ho bisogno di aiuto non so pi� che fare, sono da tre mesi che ormai chiamo il call center non mi danno nessuna risposta, oggi addirittura 30 min di attesa poi cade la linea..!!
Accetto consigli
Grazie.

**sischo** · 23-09-2013, 16:08

Se non hai inoltrato la richiesta dell'incentivo nei termini, datti pace ma il GSE non ti riconoscer� mai l'incentivo.

**giovmosca** · 23-09-2013, 17:08

Anche se ho inoltrato prima della scadenza dei termini una mail segnalando i continui errori del portale a causa dei quali non ho potuto completare la pratica?

**sischo** · 23-09-2013, 17:15

Direi che il conto energia esiste dall'anno 2005 per cui hai avuto ben 3.000 giorni per inoltrare la tua richiesta di incentivo.
E' possibile arrivare all'ultimo giorno dell'ultima ora!?!?

Mi dispiace ma secondo me non hai scuse. Il GSE era stato chiaro pubblicando l'informativa circa la non validit� della richiesta dell'incentivo dopo la chiusura del V CE molti mesi prima della chiusura della stessa.

Anche un avvocato non saprebbe proprio come aiutarti.

**emanuele.c** · 23-09-2013, 17:24

Il punto � che non ci sono stati centinaia di casi (per quanto ne sappia) che non sono riusciti ad inviare la domanda per problemi tecnici informatici. Quindi il GSE, facendo l'avvocato del diavolo, potrebbe rispondere che se hai avuto problemi non era per problemi di competenza del GSE (ad esempio connessione internet, compatibilit� sistema operativo, compatibilit� browser, compatibilit� versione java, possibili virus che ostacolavano il lavoro, e chi pi� ne ha pi� ne metta). Diverso sarebbe se davvero ci fossero decine di casi (ovviamente documentati, come il tuo) che non hanno potuto inviare la domanda per problemi di portale. Allora a quel punto sarebbe plausibile un serio malfunzionamento del portale GSE. Oltrettutto hai prove che i malfunzionamenti sono durati fino alla mezzanotte di sabato 6 luglio? Senza questi, il GSE potrebbe sempre ammettere di aver avuto qualche problemino e di averlo risolto in tempi da consentire il caricamento delle pratiche entro la mezzanotte... la vedo dura vincere contro questa problematica..

**giovmosca** · 23-09-2013, 17:29

Ma cosa significa 3000 Giorni... ma che risposta �?

Che faccio la domanda di connessione 5 anni prima che l'impianto entra in funzione????

E' ovvio che stiamo parlando di un impianto che � entrato in funzione pochi giorni prima della fine del V CE..!!!

**giovmosca** · 23-09-2013, 17:33

Originariamente inviato da emanuele.c Visualizza il messaggio

Il punto � che non ci sono stati centinaia di casi (per quanto ne sappia) che non sono riusciti ad inviare la domanda per problemi tecnici informatici. Quindi il GSE, facendo l'avvocato del diavolo, potrebbe rispondere che se hai avuto problemi non era per problemi di competenza del GSE (ad esempio connessione internet, compatibilit� sistema operativo, compatibilit� browser, compatibilit� versione java, possibili virus che ostacolavano il lavoro, e chi pi� ne ha pi� ne metta). Diverso sarebbe se davvero ci fossero decine di casi (ovviamente documentati, come il tuo) che non hanno potuto inviare la domanda per problemi di portale. Allora a quel punto sarebbe plausibile un serio malfunzionamento del portale GSE. Oltrettutto hai prove che i malfunzionamenti sono durati fino alla mezzanotte di sabato 6 luglio? Senza questi, il GSE potrebbe sempre ammettere di aver avuto qualche problemino e di averlo risolto in tempi da consentire il caricamento delle pratiche entro la mezzanotte... la vedo dura vincere contro questa problematica..

Ho provato per 5 giorni di fila prima che finisse il V CE ovviamente chiamavo e comunicavo il problema che era del portale ovviamente (ho provato a cambiare browser, computer e connessione) di tutta risposta mi hanno detto di inoltrare gli errori con gli screeshot via mail ma da allora non ho avuto nessuna risposta.

**sischo** · 23-09-2013, 17:40

Originariamente inviato da giovmosca Visualizza il messaggio

Ma cosa significa 3000 Giorni... ma che risposta �?

:-)
Prova a contattare e vedi cosa ti dicono. Ci vuole tantaaaaaaa pazienza con loro.

P.S: la mia era una osservazione per farti capire che avresti potuto pensarci prima ad installare l'impianto FV.

**emanuele.c** · 23-09-2013, 17:41

Ah guarda... non so cosa dirti... se hai voglia di provare, mandando una lettera tramite avvocato ed allegando tutte le email e gli screenshot... forse il costo di una lettera vale la pena.

**giovmosca** · 23-09-2013, 17:43

Originariamente inviato da sischo Visualizza il messaggio

:-)
Prova a contattare e vedi cosa ti dicono. Ci vuole tantaaaaaaa pazienza con loro.

Il problema � proprio questo sono da tre mesi che chiamo e nessuna risposta concreta solo dei forse.. ora vediamo... stiamo valutando...
ma se mi dicessero un no secco allora uno si rassegna e va avanti invece no sono intrappolato in questo limbo e non so come uscirne.

**giovmosca** · 08-04-2014, 07:25

FINALMENTE IL PIN..!!!

Dopo centinaia di mail e telefonate sono riuscito a far riconoscere le mie ragioni.
Il GSE ha riconosciuto i problemi del suo portale e mi ha inviato un PIN per reinoltrare la pratica, (gi� fatto ieri).

Ci � voluta tanta pazienza e tenacia, non ho fatto ricorso ad avvocati ne altri mezzi, ma stavo per farlo, dopo OTTO mesi di trattativa..!!!

**emanuele.c** · 08-04-2014, 08:10

Bene, una storia a lieto fine!

**luckignolo** · 22-05-2014, 14:25

Richiesta info sul PIN

Ciao Giovmosca, dato che ho una pratica identica alla tua ,il 5 luglio dopo 10 giorni che il portale non mi faceva completare l'upload di alcuni files , disperato sento l'operatore che mi dice , non si preoccupi invii la pec con tutti i documenti che mancano in upload e segnali che il portale era bloccato.
Dopo ho chiamato decine di volte e non sapevano che dirmi , dicevano che non vedevano la domanda , io spiegavo che avevo inviato la PEC con i documenti , ogni volta ricominciando tutta la storia da capo, alla fine mi hanno detto che era in valutazione presso una commissione ma non mi hanno dato nessun PIN anzi oggi addirittura � arrivato il diniego.
Ti chiedo di descrivermi gentilmente come lo hai ottenuto che provo a richiederlo anche io.
Grazie mille

**laros81** · 25-06-2014, 15:02

ciao

ciao
ho il problema del che mi cercano lo screen shot tu hai qualke foto ke mi puoi inviare via email larosa.fra@gmail.com!
praticamente mi dicono che l'errore c� ma nn mi possono aiutare perch� non ho lo screen shot!!
se mi puoi aiutare te ne sarei grato!!!!

**laros81** · 25-06-2014, 15:25

come hai fatto????
la mia email � larosa.fra@gmail.com

**giovmosca** · 26-06-2014, 11:00

mi dispiace

Originariamente inviato da laros81 Visualizza il messaggio

come hai fatto????
la mia email � larosa.fra@gmail.com

Non vedo come posso aiutarti, gli screen schot son correlati da errore con tanto di numero e riferimento alla pratica in questione. Sono errori che ha generato il sistema in riferimento alla pratica alla data e all'ora in questione.

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DECADENZA TERMINI PER INVIO RICHIESTA AL GSE V Conto Energia

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