Salve,
nessuno (ingegneri o assistenza) riesce a risolvere il problema che ho con l'impianto.

Spiego in maniera concisa:

• Impianto di riscaldamento e raffrescamento a pavimento, zona climatica D, 3 unità abitative su 3 piani da circa 135 m2, caldaia a gas per il riscaldamento e chiller da 9KW per il raffrescamento;
• Ogni piano ha una sua centralina RDZ EVO con i suoi pannellini dentro casa, inoltre c'è un pannello master nel locale tecnico;
• Gli appartamenti sono divisi in due zone (giorno/notte), con due collettori principali ognuno dei quali ha una sua testina che apre o chiude i circuiti;
• Su ogni piano c'è una valvola miscelatrice e una pompa di circolazione che muove l'acqua nei circuiti;
• In ogni appartamento ci sono due deumidificatori a soffitto, due sonde interne (zona giorno e zona notte) e due termoarredi (nei due bagni);
• Esternamente è installata un'altra sonda;
• Nel locale tecnico c'è una pompa principale che spinge l'acqua nel circuito principale che collega tutti i piani, oltre alla caldaia e all'accumulo dei pannelli solari;
• Due piani sono abitati, un terzo no;

Finito l'inverno e arrivato il caldo ho riavviato il chiller e ho fatto ripartire l'impianto a pavimento per il raffrescamento.
In poco tempo tutto è arrivato a temperatura e a umidità programmata senza problemi.
Dopo poco mi sono accorto che nel mio appartamento quando tutto arriva a temperatura e umidità corretta e il pannellino RDZ mi segnala effettivamente che non c'è più circolazione né deumidificazione (icona T e icona a forma di triangolo spente), la pompa non si spegne, viene richiesta ancora la produzione e la miscelatrice non si chiude (resta sempre al 100% o poco meno).
In sostanza la circolazione non si ferma mai.

In un altro piano, invece, tutto funziona bene: quando l'appartamento arriva a temperatura e umidità, dopo poco la centralina non richiede più produzione, la miscelatrice chiude e la pompa di piano si ferma.

Il tecnico che è venuto, dopo aver controllato tutti i parametri ha concluso che poteva essere solo la centralina rotta e che l'avrebbe dovuta riordinare e poi sostituire.
Allora gli ho detto che prima di riordinarla volevo essere sicuro che il problema fosse quello e l'ho invitato a sostituire la mia centralina con quella di un altro piano, al momento non abitato (gli impianti sono identici nei tre piani).
Abbiamo staccato la EVO del piano non abitato, collegata al mio piano e il difetto persiste, quindi poi abbiamo ricollegato la mia centralina e riportato l'altra al suo posto.
Il tecnico se n'è andato non sapendo più cosa fare, con l'impegno di informarsi e ricontattarmi.

Oggi ho fatto una prova nel piano non abitato e da cui avevamo smontato la centralina, e anche lì c'è lo stesso difetto.

Il tecnico aveva ipotizzato, effettivamente, che entrambe le centraline potessero essere rotte.

Ultimi dati:

• Da quanto posso ricordare, non avevo questo problema con il riscaldamento;
• Se lascio l'impianto in ON ma metto le due zone in OFF, la miscelatrice resta aperta e la pompa non si ferma (nel piano che funziona, invece, la miscelatrice chiude e la pompa si ferma);
• Se imposto l'impianto in OFF la miscelatrice chiude e la pompa si ferma, quindi si possono escludere rotture di relè;
• Ho smontato la miscelatrice e ho verificato il suo corretto funzionamento (apre e chiude regolarmente);
• Per quello che posso capire le testine nei collettori sono montate bene e funzionano.

I miei dubbi:

• Possibile che una centralina sia "rotta" solo perché non chiude la valvola e non ferma la pompa se tutto il resto funziona bene? Non dovrebbe semplicemente non funzionare o funzionare? Possibile un guasto parziale? A me sembra più un problema di logica/configurazione!
• Se è rotta, possibile che se ne siano rotte due su tre? L'impianto ha solo 3 anni!
• Possibile che spostando la centralina dal piano non abitato al mio, questa abbia "ereditato" il difetto presente nel mio piano? Adesso ho paura a fare un altro test spostando la centralina del piano che al momento funziona sul mio piano, non vorrei propagare i difetti di funzionamento!

Qualsiasi aiuto o consiglio o prova da fare sono ben accetti, se c'è bisogno di ulteriori informazioni sono qui.

Grazie in anticipo a quanti troveranno il tempo di darmi il loro parere.