domanda di connessione enel on line

[ivanoc]

@cobrak
Strano, a me vengono più in alto.
Io uso Foxit Reader, tu che programma usi per aprire il PDF?

 

[ivanoc]

@mhell
è vero, però nel regolamento del portale al punto 7.2 si dice che basta essere mandatari con rappresentanza (senza procura notarile), quindi c'è un contrastao fra quanto detto nella domanda di connessione e quanto detto nel regolamento del portale. Per questo motivo ho mandato un email al servizio tecnico del portale per cercare di chiarire questo fatto e mi hanno risposto così:

"Lei può iscriversi al portale e gestire le pratiche di tutti i suoi clienti compilandole in qualità di "mandatario con rappresentanza" caricando tra gli allegati obbligatori il seguente mandato"

e mi hanno alegato il modulo caricato anche da ecofabrique

 

[cobrak]

Utilizzo Adobe reader X, non so perchè fa così... cmq ho scaricato foxit, tutto ok!

 

[Nico393]

Grazie ragazzi, finalmente una buona notizia

 

[gibson65]

Ciao ecofabrique e ivanoc,
quindi voi per inviare una domanda per conto del cliente entrate nel portale con il VOSTRO ACCOUNT PERSONALE?
Grassie!

 

[ECOFABRIQUE]

****

Sì. Entro nel sito produttori col mio account personale e faccio tutto in nome e per conto del cliente.

Note di Moderazione: Regola 3d): Citazioni integrali o comunque di evidente inutilità (specialmente tra messaggi consecutivi) non sono tollerate e comportano provvedimenti.

 

[gibson65]

...ottimo, quindi l'invio del regolamento sottoscritto si fa una volta sola, cioè a tuo nome per chè l'account è il tuo, dopodichè è sufficiente caricare sul portale di volta in volta il mandato firmato dal cliente. Corretto?

 

[ECOFABRIQUE]

...ottimo, quindi l'invio del regolamento sottoscritto si fa una volta sola, cioè a tuo nome per chè l'account è il tuo, dopodichè è sufficiente caricare sul portale di volta in volta il mandato firmato dal cliente. Corretto?

Corretto))

 

[cohiba19]

Sapete dove si spedisce il Modulo di Adesione, negli stessi indirizzi dove si invia la domanda di Connessione?

 

[ivanoc]

Sì, l'indirizzo è lo stesso in cui si invia la domanda di connessione e si può verificare a questo link.

 

[cohiba19]

Grazie mille Ivanoc, gentilissimo.

 

[Nico393]

bisogna spedirlo all'ufficio in cui si fa la 1° domanda, il quale provvederà a renderlo effettivo per tutte le successive domande... (vedi guida enel)

 

[dumbo73]

Ciao Nico,
Io mi sono appena registrato al portale e sto iniziando a inserire una pratica, avrei le seguenti domande da fare a chi ha già fatto una o più pratiche online:
- tra i dati dell'immobile si chiedono, in maniera distinta, tra dati obbligatori foglio, particella e mappale, ma particella e mappale non sono la stessa cosa? cosa metto? zero?
- dopo aver inviato la raccomandata con il modulo di adesione all'ufficio Enel di zona dovrei allegare tale modulo insieme alla ricevuta della raccomandata della mia prima pratica......da un punto di vista "pratico" dove carico questo file? devo unirlo alla domanda di connessione?
Grazie.

 

[Jigen]

Nel caso di "mandatario con rappresentanza", la domanda di connessione deve essere firmata dallo stesso mandatario e non dal mandante vero?


Per dumbo73,
sono alla prima pratica on line, ma sul portale alla scheda allegati c'è la voce apposita per caricare il modulo di adesione (tipo pratiche GSE).

Grazie, buon lavoro a tutti!

 

[dumbo73]

Per dumbo73,

sono alla prima pratica on line, ma sul portale alla scheda allegati c'è la voce apposita per caricare il modulo di adesione (tipo pratiche GSE).

Azz....è vero grazie!

Andando avanti con la prima pratica oltre alla questione mappale-particella di cui ho chiesto info nel mio precedente post, ho anche il seguente dubbio:
- cosa devo mettere nella sezione Dati Impianto --> Dati Impianto Nuovo --> Per una durata di secondi: ????

In questi anni ho fatto varie decine di pratiche con il cartaceo ma questa voce non la ricordo?

Grazie in anticipo e buon FV!

 

[gibson65]

Ciao,
scusate, mi sono perso.....
Il mandato firmato dal cliente deve essere spedito in forma cartacea e poi caricato sul portale in fase di domanda? O solo caricato sul portale?
Grazie!

 

[ivanoc]

Sul portale va caricato il modulo di adesione firmato dal cliente e la ricevuta della raccomandata con cui hai spedito il regolamento del portale.
Per raccomandata va invece spedito il regolamento del portale con il modulo di adesione al portale firmato dal cliente e la carta d'identità del cliente.

 

[robresci]

Problema codice controllo via SMS

Problema codice controllo via SMS

Non mi arriva il codice di controllo via SMS per entrare nel portale,
Sono l'unico?

 

[gibson65]

Sul portale va caricato il modulo di adesione firmato dal cliente e la ricevuta della raccomandata con cui hai spedito il regolamento del portale.
Per raccomandata va invece spedito il regolamento del portale con il modulo di adesione al portale firmato dal cliente e la carta d'identità del cliente.

Però se agisco in qualità di mandatario (cioè di tecnico che gestisce la pratica) ho già inviato la raccomandata con il regolamento e il modulo di adesione da me firmato, in quanto sono io il richiedente e titolare dell'account(almeno così leggo sul portale).
Da quello che ho capito lo faccio solo all'inizio, quando attivo il mio account.
Quello che non mi è chiaro è, al momento di avviare una richiesta per conto di un cliente, se inviare il mandato firmato da me e il cliente anche in forma cartacea o solo informatica.

 

[ivanoc]

In caso di mandatario il regolamento del portale devi spedirlo per raccomandata solo la prima volta, il mandato invece va soltanto caricato sul portale.