Emittente fattura incomprensibile

[zacse]

Cliente di Enel Distribuzione, come risulta dall'intestazione delle fatture fino a quella di settembre-ottobre. Per il mese di novembre e dicembre ho ricevuto una fattura "strana" nell'intestazione della quale non risulta nè Enel Distribuzione nè Enel Energia. Inoltre manca tutta una serie di elementi quale Contatti utili. In pratica non è chiaro chi è l'emittente. Le precedenti fatture le ho ricevute con i consumi effettivi (contatore telematico) invece quest'ultima fattura presenta un consistente consumo presunto a fronte di pochi Kw effettivamente consumati trattandosi di abitazione secondaria. Ho telefonato al n. verde 800900800 (Enel Distribuzione) per tre volte e ogni volta mi è stato assicurato che la fattura è di Enel Distribuzione. L'ultima volta mi hanno detto: le facciamo telefonare dall'ufficio amministrativo entro 24/48 ore (ci devo credere?). Ammetterete che ci sono tutti gli indizi per far ritenere che l'emissione è di Enel Energia? Che ne dite? Ciao a tutti.

[mariomaggi]

CITAZIONE

ho ricevuto una fattura "strana" nell'intestazione della quale non risulta nè Enel Distribuzione nè Enel Energia.

E allora non pagarla, potrebbe essere qualche approfittatore che manda moduli fasulli con il numero vero del suo conto corrente, approfittando della confusione.

Ciao
Mario

[zacse]

CITAZIONE (mariomaggi @ 23/1/2008, 21:24)

CITAZIONE

ho ricevuto una fattura "strana" nell'intestazione della quale non risulta nè Enel Distribuzione nè Enel Energia.

E allora non pagarla, potrebbe essere qualche approfittatore che manda moduli fasulli con il numero vero del suo conto corrente, approfittando della confusione.

Ciao
Mario

Ma hai letto solo la prima frase di quello che ho scritto prima?
Guarda che la fattura risulta anche nell'archivio del portale Enel con lo stesso importo, il logo di Enel e scaricabile in pdf. Non si tratta di un falso. Inoltre è domiciliata in Banca (nessun conto corrente). Si tratta di stabilire solo se l'emittente è Enel Distribuzione o Enel Energia. Ho la sensazione che si tratta di Enel Energia per le ragioni che ho già detto nel testo del post. Ciao

[mariomaggi]

zacse,

CITAZIONE

Ammetterete che ci sono tutti gli indizi per far ritenere che l'emissione è di Enel Energia?

CITAZIONE

ho ricevuto una fattura "strana" nell'intestazione della quale non risulta nè Enel Distribuzione nè Enel Energia.

avevo letto tutto, puoi darsi che la fattura sia vera, ma allora perche' "nell'intestazione della quale non risulta nè Enel Distribuzione nè Enel Energia" ?

Ci sono in giro anche gli approfittatori, fai come vuoi, i soldi son tuoi.
Ciao
Mario

[zacse]

CITAZIONE (mariomaggi @ 23/1/2008, 22:35)

Ci sono in giro anche gli approfittatori, fai come vuoi, i soldi son tuoi.
Ciao
Mario

Per quanto riguarda la veridicità della fattura non ci sono problemi, la stessa. ripeto, è inserita nell'archivio del portale Enel con tutti i dati che corrispondono, anche il numero della fattura, l'importo e il pagamento già effettuato in quanto domiciliata in banca. Manca solo il dato più importante: Enel Distribuzione (non c'è nemmeno Enel Energia). Inoltre c'è il logo Enel (alberello + L'energia che ti ascolta)

CITAZIONE

avevo letto tutto, puoi darsi che la fattura sia vera, ma allora perche' "nell'intestazione della quale non risulta nè Enel Distribuzione nè Enel Energia" ?

Appunto, perchè? Per telefono continuano a dirmi che è Enel distribuzione (n.verde 800900800)
Mi rendo conto che la risposta la può dare solo Enel. E' capitato anche ad altri? Ciao

[zacse]

Questa mattina ho richiesto utilizzando la voce Scrivi del portale Enel la fattura originale da inviarmi via e-mail (come per le bollette precedenti). La fattura mi è stata immediatamente inviata ma sempre senza l'intestazione Enel Distribuzione e con solo il logo Enel, senza l'indirizzo Enel diststribuzione S.pa.... Via..... Partita Iva ecc.
Ho subito risposto che la fattura è fiscalmente irregolare in quanto mancante degli elementi essenziali (fiscali) dell'emittente, che "provvederò a segnalare alle autorità competenti e associazione c." se la fattura non viene regolarizzata fiscalmente. Inoltre ho richiesto di comunicarmi e confermarmi via mail che Enel Distribuzione è l'effettivo emittente della fattura (entro 24 ore). Staremo a vedere chi è l'emittente. Ciao a tutti.

[eustachnick]

zacse:
potrai dire tutto di Enel, ma non sono così cretini da farsi fregare con queste stupidaggini: guarda in basso nella fattura: lì vi sono i dati di chi sta fatturando che, sorpresa, sorpresa, non si chiama né Enel Distribuzione, né Enel Energia, ma bensì Enel Servizio Elettrico.
Sai perchè? Molti dimenticano una norma importantissima varata dall'Authority qualche mese fa: a decorrere dal mese di gennaio 2008, in ossequio a disposizioni comunitarie, deve avere inizio il c.d. "unbundling", cioè: le imprese di distribuzione elettrica, proprietarie degli impianti e concessionarie del servizio (ENEL Distr. - Acea, A2A, ecc.)non possono più fatturare ai clienti finali, in quanto deve attuarsi la separazione societaria fra chi gestisce gli impianti e chi effettua l'attività di vendita. Aggiungo che se la tua utenza, se è domestica, rientra nel c.d. servizio di maggior tutela e pertanto continuerà ad essere fatturata, fino a norma contraria, da Enel Servizio Elettrico. Viceversa, i clienti per usi diversi dall'abitazione con consegna in media tensione o con più di 50 dipendenti e oltre 10 milioni di euro di attivo di bilancio, che rientrano nel c.d. servizio di salvaguardia, nel prossimo mese di febbraio saranno oggetto di aste su base territoriale e pertanto, da aprile in poi, essi riceveranno la fattura da chi se li comprerà. Essi, quindi non sanno chi sarà il loro fornitore di energia dal mese di aprile in poi: l'unica cosa certa per loro è che le tariffe di salvaguardia che pagheranno, già alte oggi, aumenteranno ancora di più: da qui la necessità urgente per loro di trovarsi un fornitore sul mercato libero.
Quindi, risparmiati segnalazioni e ricorsi: è tutto OK

[zacse]

@eustachnick

CITAZIONE

potrai dire tutto di Enel, ma non sono così cretini da farsi fregare con queste stupidaggini: guarda in basso nella fattura: lì vi sono i dati di chi sta fatturando che, sorpresa, sorpresa, non si chiama né Enel Distribuzione, né Enel Energia, ma bensì Enel Servizio Elettrico.

Se hai il tempo di leggere più sopra è riportato in modo dettagiato come si sono svolte le cose. Ti ringrazio delle informazioni, tuttavia voglio precisare che le mie non sono stupidaggini ma corrispondono alla realtà. Conosco bene le fatture dell'Enel e quest'ultima novembre dicembre si presenta in modo non del tutto regolare: in basso, nella fattura, non sono indicati i dati cui ti riferisci (mi riferisco).Un funzionario dell'Enel ieri sera mi ha telefonato dicendomi che c'è stato per la mia fattura un errore di impaginazione. Il funzionario stesso mi ha consigliato, per avere una fattura in regola, di inviare u fax -reclamo al n.800900150 (cosa che avevo già fatto via email dal portale Enel). Per quanto riguarda le notizie relative a Enel Servizio Elettrico, oltre ad averle apprese in giro per il web e portale Enel, delle stesse lo stesso funzionario mi ha dettagliatamente informato. Ora c'è anche la tua precisazione della quale ti ringrazio molto. Ciao