Sono appena tornata dalla fiera di Rimini ( ke per la cronaca ha visto poca affluenza, almeno nel mio padiglione).
indovinate un pò chi c'era? uno stand del GSE!!
appena arrivata mi ci sn fiondata urlando ke nn ci si comparta così :
- sito nn accessibile per una settimana fino a quando perdendo ore su internet mi accorgo ke è in corso un cambiamento del portale senza pensare ad un re-indirizzamento automatico
- al call center da una settimana che passavo le ore in attesa ( 18 in coda,17 in coda, 16 in coda.....2 in coda, 1 in coda e poi cade la linea ) e su tutti i numeri! il centralino del call center addirittura risultava inesistente!
cmq mi hanno presa x scema e detto ke tutto funzionava bene ed ero io nel torto nn so cm!
cmq non mi hanno saputo dire nulla sul nuovo conto scambio se nn che passa tutto nelle mani del GSE e che si ragionerà in soldi e nn a kWh!
mi hanno detto che per i clienti che già si sn registrati sul vecchio portale del gse nn devo ri-registrarsi con la nuova procedura(cosa ke mi sembra strana visto ke devono stipulare una nuova convenzione con il gse x lo scambio) e ke si avranno notizie a partire dal 17 novembre e nn dal 20 come credevo xkè per il momento nn si sà grankè!
indovinate un pò chi c'era? uno stand del GSE!!
appena arrivata mi ci sn fiondata urlando ke nn ci si comparta così :
- sito nn accessibile per una settimana fino a quando perdendo ore su internet mi accorgo ke è in corso un cambiamento del portale senza pensare ad un re-indirizzamento automatico
- al call center da una settimana che passavo le ore in attesa ( 18 in coda,17 in coda, 16 in coda.....2 in coda, 1 in coda e poi cade la linea ) e su tutti i numeri! il centralino del call center addirittura risultava inesistente!
cmq mi hanno presa x scema e detto ke tutto funzionava bene ed ero io nel torto nn so cm!
cmq non mi hanno saputo dire nulla sul nuovo conto scambio se nn che passa tutto nelle mani del GSE e che si ragionerà in soldi e nn a kWh!
mi hanno detto che per i clienti che già si sn registrati sul vecchio portale del gse nn devo ri-registrarsi con la nuova procedura(cosa ke mi sembra strana visto ke devono stipulare una nuova convenzione con il gse x lo scambio) e ke si avranno notizie a partire dal 17 novembre e nn dal 20 come credevo xkè per il momento nn si sà grankè!
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