Ciao a tutti,
mio fratello 10 giorni fa ha avuto un calo di tensione dalla rete che dopo un forte acquazzone ma senza lampi e fulmini, subito hanno tolto la corrente e poi l'hanno data a 180v dalle 16:30 alle 22:00 .
Da allora laccumulo tesla non funziona più, si vedono da app i flussi ma non carica la batteria e dunque è fuori uso.
Ha gia sentito assistenza da Tesla e gli hanno risposto che stanno facendo controlli da remoto ma niente.
Lo hanno gia visto anche gli installatori ma non si riesce a far uscire un tecnico Tesla per verifica e risoluzione del problema.
Le chiamate a Tesla le fa tutti i giorni senza avere una risposta diversa dalla precedente.
Qualcuno può aiutarlo?
Grazie mille.
Andrea da Verona
mio fratello 10 giorni fa ha avuto un calo di tensione dalla rete che dopo un forte acquazzone ma senza lampi e fulmini, subito hanno tolto la corrente e poi l'hanno data a 180v dalle 16:30 alle 22:00 .
Da allora laccumulo tesla non funziona più, si vedono da app i flussi ma non carica la batteria e dunque è fuori uso.
Ha gia sentito assistenza da Tesla e gli hanno risposto che stanno facendo controlli da remoto ma niente.
Lo hanno gia visto anche gli installatori ma non si riesce a far uscire un tecnico Tesla per verifica e risoluzione del problema.
Le chiamate a Tesla le fa tutti i giorni senza avere una risposta diversa dalla precedente.
Qualcuno può aiutarlo?
Grazie mille.
Andrea da Verona
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