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Guasto Accumulo Tesla PW2

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  • Guasto Accumulo Tesla PW2

    Ciao a tutti,
    mio fratello 10 giorni fa ha avuto un calo di tensione dalla rete che dopo un forte acquazzone ma senza lampi e fulmini, subito hanno tolto la corrente e poi l'hanno data a 180v dalle 16:30 alle 22:00 .
    Da allora laccumulo tesla non funziona pi, si vedono da app i flussi ma non carica la batteria e dunque fuori uso.
    Ha gia sentito assistenza da Tesla e gli hanno risposto che stanno facendo controlli da remoto ma niente.
    Lo hanno gia visto anche gli installatori ma non si riesce a far uscire un tecnico Tesla per verifica e risoluzione del problema.
    Le chiamate a Tesla le fa tutti i giorni senza avere una risposta diversa dalla precedente.
    Qualcuno pu aiutarlo?

    Grazie mille.

    Andrea da Verona

  • #2
    ma scusa non e' in garanzia l'accumulo?
    [SIZE=3][FONT=book antiqua]Non e' la specie piu' forte o la piu' intelligente a sopravvivere, ma quella che si adatta meglio al cambiamento.[/FONT][/SIZE]

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    • #3
      Si, in garanzia ma non ancora uscito nessuno e dicono che stanno facendo controlli da remoto da parte di Tesla, ma niente di risolto

      Inviato dal mio EML-L09 utilizzando Tapatalk

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      • #4
        Ottima ragione per non comprare Tesla. Per il resto non vedo chi possa aiutare tuo fratello meglio di loro.
        Io gli spedirei una bella raccomanda Ar intimando di intervenire entro un termine tassativo.
        [SIZE=3][FONT=book antiqua]Non e' la specie piu' forte o la piu' intelligente a sopravvivere, ma quella che si adatta meglio al cambiamento.[/FONT][/SIZE]

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        • #5
          Io l'ho montato qualche giorno prima del suo problema. Sinceramente visto quello che successo non lo riprenderei. Hai Ragione

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          • #6
            Ciao, i miei genitori hanno acquistato da circa un mese il Powerwall 2, funziona da dio, mi dispiace per il tuo inconveniente, tienici informati. Sul alcuni forum relativi a Tesla le soluzioni sono arrivate per altri problemi quindi non mi scoraggerei cos presto.

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            • #7
              Non mi pare scoraggiato. Dice solo che assistenza inesistente.
              [SIZE=3][FONT=book antiqua]Non e' la specie piu' forte o la piu' intelligente a sopravvivere, ma quella che si adatta meglio al cambiamento.[/FONT][/SIZE]

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              • #8
                Ciao, mi scuso per non Ave scritto che il problema era semplice ed stato risolto.
                Da parte di assistenza telefonica tesla non hanno risolto nulla.
                Linstallatore ha provato a sostituire il gateway e tutto risolto.
                Si era guastato l'alimentatore del gateway causa temporale. Avendo una tensione alimentazione bassa non funzionava bene.

                I soliti problemi che saltano gli alimentatori.

                Inviato dal mio EML-L09 utilizzando Tapatalk

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                • #9
                  Ciao, bene che hai risolto e grazie per aver condiviso la soluzione !

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