Ciao,

sono nuovo nel forum. Ho cercato nei post precedenti ma non ho trovato informazioni che potessero aiutarmi.
Per questo ho deciso di scrivere.

DESCRIZIONE:
Sto cercando di usare il mio Sunny Beam collegato ad un PC via USB per pubblicare i dati sul Sunny Portal in tempo reale o quasi.
Io ho un SB3000 IT con Piggy Back per il Sunny Beam (No bluetooth)

PROBLEMA:
Il SDC perde la connessione con il sunny beam. Ricevo l'errore:

"the connection to the plant was interrupted"

Successivamente compare un errore che dice il dispositivo non è connesso alla USB (non ho l'errore preciso qui con me).

ANALISI:
Ho fatto una analisi veloce e ho visto che le performance di comunicazione tra Sunny Beam e l'inverter non erano delle migliori. Ho pensato che il Sunny Beam andasse in "pausa" non ricevendo più dati dall'inverter. Ho controllato con diversi tool lo stato della porta USB quando ricevo l'errore e la connessione USB è attiva, almeno risulta tale per il sistema operativo.
Come prova ho portato PC e Sunny Beam vicino all'inverter ma il problema persiste.

DOMANDE:
C'è qualcuno che usa il Sunny Beam nella stessa mia modalità senza avere problemi?C’è qualcuno che ha avuto lo stesso problema e ha trovato una soluzione?


grazie,

matteo