Consiglio sul prodotto da installare

[Ilaria84]

Ciao a tutti.
Sono nuova e ignorante in materia quindi chiedo a voi consigli (e pazienza ) in merito al mio problema.
Un anno fa ho acquistato una casa singola di circa 160mq (+ locale caldaia/lavanderia di 30mq e garage separato) degli anni '60, riscaldamento tramite termosifoni, classe energetica F, con caldaia a gasolio (qui non arriva il metano); è stata eliminata quella caldaia e installata una caldaia a pellet edilkamin laguna p24 con puffer da 800lt per avere anche l'acqua sanitaria.
Sono nella zona della bassa Padovana: zona climatica E.
Il nuovo prodotto, oltre a consumare per me molto (dai 50 ai 60kg al giorno nel periodo invernale per avere temperatura non superiore ai 20° e non in tutte le stanze) ha continuamente e ripetutamente manifestato malfunzionamenti e le numerose riparazioni/sostituzioni di parti/manutenzioni non sono state definitivamente risolutive, per cui sto valutando di recedere dal contratto effettuato con il venditore, con relativa restituzione della macchina.

Sto quindi cercando di capire se era quel modello di caldaia -con puffer abbinato- particolarmente dispendiosa in termini di consumi o se ho sbagliato io nel volere la caldaia a pellet: stufe, termostufe, termocamini possono essere opzioni migliori? E la pompa di calore?

Purtroppo non so più a chi rivolgermi in quanto ogni rivenditore mi consiglia in base al prodotto su cui guadagna di più e non so se fidarmi o meno.
Vi ringrazio già da ora per aver letto il mio messaggio e per darmi qualche dritta..
(Se vi mancano info per avere un quadro più completo sono qui)
Buona giornata.
Ilaria

[scresan]

Ciao Ilaria84 e benvenuta sul forum!

Il dato che manca è quello del consumo precedente (storico se c'è) di gasolio.

Se hai i lt di gasolio medi annuali utilizzati, dovresti moltiplicarli per 2 - 2,5 ed otterresti i kg di pellet che dovresti consumare con la caldaia attuale.

Se il valore si discosta di molto, allora ci sono problemi seri, altrimenti è solo una caldaia mal riuscita o qualche problema impiantistico.

Poi ci sono una serie di regolazioni che ti permettono di ottimizzare i consumi e le rese del combustibile, ma nell' ordine del 10-20 % max.

Piu' dati metti, meglio è. Interessante il discorso dell' affitto caldaia, immagino l' azienda sia una esco : tu metti il carburante, loro la caldaia e si prendono i certificati bianchi (o energetici)? Puo' essere?

[Dott Nord Est]

concordo, per capire se il consumo è alto o basso serve un confronto storico
quindi servono i consumi in gasolio degli anni precedenti
per il discorso malfunzionamenti, bisogna capire se dipendono dalla caldaia o dall'impianto sbagliato

[Yapok]

L'idea della caldaia a pellet non è sbagliata di per se. Ribadisco come ti è stato detto che senza i consumi storici di gasolio è impossibile dire se ci sia qualcosa di anomalo, va detto che salvo grossi casini questa è la soluzione più efficiente (caldaia a pellet).

Quali problemi si sono verificati in particolare? Ho visto che alcuni utenti hanno avuto problemi con il braciere rotante. Peccato perché sulla carta la Laguna P costava poco per quel che offre (pulizia automatica di braciere e turbolatori). Quelli della ESCO cosa dicono?

[Ilaria84]

Grazie delle risposte!
Purtroppo un confronto con il passato non è possibile perchè non sono in contatto con i vecchi proprietari..inoltre la caldaia a gasolio l'avevano installata nel 2008 ma nell'ultimo periodo si scaldavano con due stufe a pellet (una per piano).
Tra le varie volte in cui il tecnico è stato chiamato ad intervenire per blocchi della caldaia, oltre a sostituire/riparare pezzi meccanici, ha anche modificato i parametri su nostra richiesta, dopo che comunicavamo i consumi.

Scresan la caldaia attualmente non è in affitto: il recesso dal contratto è previsto dall'art. 130 del Codice del Consumo
"comma 7. Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni: a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma 5; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore."

[Dott Nord Est]

se parli di consumi nel periodo invernale, significa che hai già passato un'inverno, giusto?
quindi, qual'è il consumo totale del passato inverno in pellet ?

[Ilaria84]

Yapok:
I problemi della mia caldaia si focalizzano su braciere, bruciatore e scheda, tutti riparati/modificati e poi direttamente sostituiti.


Dott Nord Est:
Si, con continui problemi di blocchi che causavano casa e acqua fredda e docce fatte dagli amici.
Comunque da novembre a marzo abbiamo usato 7 bancali.

[Dott Nord Est]

Ilaria, hai focalizzato due "problemi": consumi e rotture.

Un prodotto può rompersi, ma se si ripara in garanzia non penso ci siano problemi.
I consumi invece vanno quantificati, non giornalmente, ma annualmente.
Così a spanne, zona e classe, direi che una casa come la tua può consumare dai 50/60 ql annui

[scresan]

Ho capito, intendi far valere le tue ragioni.... ma di solito questo porta diritto in tribunale! e li imperano i "tempi della giustizia" che ormai non sono compatibili con i ns!

Comunque i malfunzionamenti sono una cosa, i consumi un' altra.

Forse possiamo esserti piu' utili se ci descrivi un po' anche com'è fatto il tuo impianto, almeno grossomodo un po' di componenti che riesci a descrivere:

1- puffer ed accumulo acs?
2- regolazione del riscaldamento con teste termostatiche sui termosifoni? cronotermostati di zona?
3- tutti i termosifoni ri riscaldano da cima a fondo? tutte le stanze?
4- canna fumaria nuova?
5- etc

[Ilaria84]

In un anno sono stati acquistati 9 bancali di pellet.

Il mio focalizzare consumi e rotture era per motivare la volontà di cambiare prodotto.

Chiedevo a voi se la caldaia a pellet è una buona soluzione per la mia situazione o se conviene una termostufa o altra macchina.

Inoltre un puffer da 800 litri è idoneo per una casa con due persone? O è troppo grande?

Grazie mille.

[Dott Nord Est]

una caldaia a pellet per la tua situazione è ottimale (se vuoi spendere meno di combustibile, c'è la legna, ma serve spazio e manualità)
una termostufa assolutamente no
non è il puffer che consuma.... ma altro

[aldo55]

Non è che il puffer viene usato solo per acs e la caldaia è diretta all'imoianto..?

[morenorisorti]

Ilaria puoi dare altri dettagli?

tipo di costruzione e materiali
infissi
altezza vani
tipo di solaio e coibentazione
piano terra o piano intermedio
di sicuro tubazione senza isolamento e in ferro

che qualcosa non va è probabile................una classe energetica F consuma 65kwh mq/anno
mi sembra che vai oltre in abbondanza...............
O LA CASA È UN COLABRODO TERMICO OPPURE LA CALDAIA DA' I NUMERI

[Dott Nord Est]

che qualcosa non va è probabile................una classe energetica F consuma 65kwh mq/anno

una casa classe F consuma 3 volte tanto.......

[morenorisorti]

ciao Dott
errore grossolano fu il mio

[Dott Nord Est]

no problem....
meglio specificare, per evitare di creare false illusioni a Ilaria.....

[Yapok]

9 bancali da 1000kg di pellet sono 44100kwh, divisi per 190mq (160+30 di lavanderia) fanno 232kwh/mq, superiori ai 180 minimi di una classe F, ma non impossibili per un colabrodo. È probabile che ci siano inefficienze (vediamo dove potrebbero essere), ma anche consumando il minimo per una classe F (180kwh/[mq anno] * 190mq) saresti sui 7 bancali l'anno.

Ilaria, anch'io ti esorterei a fornire più info sulla casa e sull'impianto. Magari con qualche foto.

Ribadisco (come dice anche dott nord est): la caldaia a pellet sarebbe la soluzione adatta, forse non questo modello che ha problemi di affidabilità (risolti o meno? Cosa non funziona ancora?), ma comunque una caldaia a pellet. Quoto anche scresan: per fartela sostituire a questo punto dovresti andare per avvocati... meglio provare con le buone e cercare di far funzionare quello che c'è.

[morenorisorti]

meglio specificare, per evitare di creare false illusioni a Ilaria.....

comunque sia sta buttando circa 20 ql di pellet anno dalla finestra consumati di troppo

Se poi come dice alcune stanze vengono tenute fredde..................................

[Dott Nord Est]

tenere "alcune stanze" fredde o scaldarle tutte, a livello generale i consumi sono più o meno uguali.
purtroppo è una prassi che molti eseguono, non sapendo che non serve a nulla.....