Bolletta Online Enel

[Giovenale75]

Buongiorno a tutti,
prima potevo vedere i dettagli della mia bolletta Enel sul portale Enel SpA - Enel Servizio Elettrico,
ora che ho connesso il mio impianto PV non riesco più a fare tale operazione.
Sentito il numero verde Enel mi hanno risposto che ora, essendo tutto gestisto da GSEL, devo richiedere a loro l'autorizzazione per poter riavere il servizio.
Qualcuno ha esperienze simili?
come si deve procedere?

grazie anticipatamente.

[tonini_mingoni]

...incredibile...dovevi dirgli che non li avresti più pagati non sapendo quanto gli dovevi dare....

...ma a parte la battuta...la fattura da dove arriva allora per il tuo consumo????


Ciao

Fox

[luciexpo]

*** Citazione integrale rimossa. Violazione art.3 del regolamento del forum. nll ***

Ciao

tutti gli utenti che avevano lo scambio sul posto con Enel e che, a seguito di registrazione, vedevano on line le fatture sono bloccati.
Il blocco è stato fatto da Enel a seguito dei numerosi reclami inviati per le bolette inviate post sostituzione dei contatori (quando hanno messo i GEM 2008), bollette che non tenevano conto dell'energia immessa e fatturavano tutta l'energia prelevata e soprattutto, a seguito della comunicazione dell'AEEG del 7 novembre 2008.
Quando verranno fatti i conguagli relativi al 2008 e Enel partirà con la nuova fatturazione relativa ai prelievi del 2009 come disposto dalla 74/08, il servizio on line di Enel tornerà alla normalità.
Il GSE non c'entra nulla con il servizio on line di Enel.

Ciao

[Giovenale75]

*** Citazione integrale rimossa. Violazione art.3 del regolamento del forum. nll ***

GRAZIE,
molto esaustivo.
A me quello che mi aveva detto l'operatore questa mattina mi sembrava infatti un'assurdità: chiedere al GSE l'autorizzazione per l'accesso al portale ENEL? non ha senso. Eppure vi assicuro, mi ha detto di "contattare il GSEL in quanto c'è (in raltà non penso esista e quì mi viene confermato) una procedura on-line da seguire".