domanda di connessione enel on line

[e.3]

bisogna aggiornare la propria anagrafica e passa la paura....................

[Brebauro]

Grazie!!!
Mi era preso un colpo!!

PS: mentre aggiornavo l'anagrafica ho notato che c'č un nuovo campo dove si puō inserire un indirizzo di posta PEC e ne ho approfittato.
Che sia la volta buona che ENEL smette di mandare quintali di carta via Raccomandata??

[ligabue82]

Il modulo A/R serve a loro per ulteriore conferma in caso di disguidi: a me sembra una cazz...

saluti

[ener]

Ma non si puō utilizzare la PEC?

[Brebauro]

Si, OK, ma adesso nell'anagrafica si puō indicare la PEC, deduco che le prossime raccomandate arriveranno solo via PEC (oltre che sul portale).

Il problema di ENEL era che la comunicazione esclusivamente da portale non era sufficiente... se ricordate infatti, quando si usava solo la PEC il cartaceo era scomparso.

[ligabue82]

Invece, personalmente, pur inserendo la PEC oramai da qualche mese, le comunicazioni, oltre che da portale, arrivano sempre e unicamente via A/R all'indirizzo di residenza del SR...che inutile spreco di carta e denaro!

saluti

[russello1980]

provo ad inviare l'autocertificazione per la fine opere necessarie e dopo aver allegato il file pdf fatto il controllo e l'inoltro mi spunta il codice errore EP 002. Qualcuno saprebbe dirmi a cosa cavolo si riferisce questo codice errore?

[Kenneth Anderson]

OH..ma oggi non funziona un c***zo?
tra il portale GSE ed ENEL (portale) sembra di essere tornati indietro di due anni al 31/12!

Ma se mezza italia č a casa in ferie non significa che bisogni bloccare anche i portali internet...porta...

[Sol Invictus]

anche qui non funziona nulla....
Il bello č che pratiche inviate correttamente ora richiedono integrazioni perchč i tecnici enel non vedono alcuni degli allegati (fatalitā la domanda di connessione e il mandato di rappresentanza.....)

CHE PIAGA

[russello1980]

"Non č stato possibile completare l'operazione.
Sotto č riportato il dettaglio del problema. Se presente, il codice indicato tra parentesi puō essere utilizzato per segnalare il malfunzionamento.
(EP-002) Errore nella procedura di invoke del WebServices." possibile che anche oggi sia un problema di "traffico" in questo pportale del C****O?????

[Macimau]

EP002 anche a me.

Uffa ma fanno apposta, se c'e festa mandano il mulo che tira il carro informatico a casa in ferie.
-
Sistemi primitivi.

[lucabia77]

invoke del WebServices

confermo anch'io,

fino al 27 sono riuscito ad inserire gli allegati per le integrazioni richieste. purtroppo dalla sera del 28, ovvero da quando mi č arrivato il documento dell'enel, non riesco a caricare la conferma per la data di attivazione...... dopo innumerevoli tentativi a tutte le ore del giorno appare sempre l'errore ep-002.

io intanto ho fatto una mail con il documento allegato al referente pratica, una PEC alla mail produttori ENEL e un fax al numero inserito nella lettera di proposta delle date.

qualcuno e a conoscenza di altri metodi.... o contatti utili?

[Alessandro A.]

Non siete i soli......

Chiedo lumi, non essendomi mai trovato finora in una sistuazione del genere, quale data fa fede ai fini della validitā della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietā del produttore dell'inverter ai sensi della delibera AEEG 84/2012??
La data di comunicazione del fine lavori o la data di installazione dei gruppi di misura?

Alla faccia della semplificazione!

grazie e buon anno
Alessandro A.

[russello1980]

qualcuno di voi conosce il numero di telefono di chi gestisce questo "MERAVIGLIOSO" portale?

[Alessandro A.]

nessun numero, nessuna mail se non quella "generica" produttori-eneldistribuzione@pec.enel.it

[russello1980]

sarebbe stato troppo facile avere un contatto diretto

[martinoq]

problema invio domanda online

ho provato ad inoltrare la mia domanda di connessione online ma tutte le volte
ricevo lo stesso errore nonostante abbia provato
da diversi computer e con diversi browser.

il messaggio di errore č:
Non č stato possibile terminare l'inoltro della domanda.
(EP-002) Errore nella procedura di invoke del WebServices

si deve solo aspettare che risolvino il problema loro ?????

[lele77]

Non č stato possibile terminare l'inoltro della domanda

Stesso problema anche dalle parti di CUNEO.
Portale ENEL č 4 giorni che non da segni di vita

[martinoq]

adesso funziona

finalmente sono riuscito ad inoltrare la domanda.

Eureka!!!!

[sistemaenergia]

or ora ce l'ho fatta

ad inoltrare richiesta di connessione ... dopo 4 gg di tentativi!!!

[Brebauro]

...quale data fa fede ai fini della validitā della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietā del produttore dell'inverter ai sensi della delibera AEEG 84/2012??....

Che io sappia si č sempčre parlato di data di allaccio e non di installazione.

[bluscuro]

ciao a tutti
č finalmente arrivato il preventivo ene.
C'č scritto di allegare il modulo di accettazione ma sul portale non lo trovo, nč lo trovo allegato al preventivo.
Dove lo posso trovare?

[Nico393]

lo devi generare, stampare, firmare e ricaricare direttamente sul portale sotto la voce "accetta". Una volta che hai salvato i dati ( gia precompilati) ti devi stampare il pdf, firmarlo tu ( se sei il rappresentante con mandato), ricaricarlo sul portale insieme al bollettino del pagamento corrispettivo (magari quello fallo pagare al cliente...)

[Brebauro]

...Dove lo posso trovare?

Preventivo >>> Accetta

[bluscuro]

Nico...come lo devo generare? non c'č un modello giā precompilato? e se lo genero io che devo scriverci?
Nel portale, nella sezione dove č arrivato il preventivo, non ho trovato alcun pulsante accetta, ma c'č dettagli...e visualizza (attivi) la voce integra (spenta). Nella sezione allegati, non c'č la possibilitā di allegare questi due documenti (accettazione e pagamento)...
sarō io che non mi so muovere nel portale??


Brebauro...dici che basta firmare il preventivo come fosse il modulo di accettazione??

[Brebauro]

Aspetta.

Nella home page del portale seleziona: Preventivo, poi seleziona Accetta

Ti chiede il codice di rintracciabilitā, accedi alla accettazione, fai quanto ti viene chiesto, generi il documento, negli allegati metti anche copia del pagamento e inoltri....

[bluscuro]

No...purtroppo io non lo vedo.
nella home page ho solo uno scritto in cui si dice che ho ricevuto il preventivo.
Per poterlo consultare lo devo recuperare da:
domanda di connessione-->ricerca-->preventivo con due bottoni attivi: dettagli e visualizza ma entrambi non mi danno la possibilitā di accettare o inserire.

[Kenneth Anderson]

Tenere lontano dalla portata dei bambini (cit.)
http://www.enel.it/it-IT/doc/reti/en...ortale_ED1.pdf

[Brebauro]

Siediti.

Quando ti colleghi al portale ENEL, in alto ci sono dei menu...

Clicchi su Preventivo e poi su Accetta.

[bluscuro]

ecco, io quei pulsanti non ce li ho.
vedo solo
anagrafica domanda di connessione altri servizi

(in altri servizi c'č solo la revoca del mandato)