garanzie per scooter elettrico

[antonio3]

con quello che costano comprare uno scooter può essere anche semplice ( prestito a rate) ma la sua manutenzione ed eventuali prestazioni in garanzia come vengono eseguite? mi risulta che le garanzie vengono assolte solo dove si acquista (officina o rivenditore) .
2 anni per legge
e le batterie?
Se si è fuori sede?
se vendo lo scooter ?
se usato la garanzia segue il propietario?
se il venditore sparisce?
se mi prendo per strada chi mi viene a recuperare ?
Il trasporto in officina è a carico di chi?
la manodopera è compresa?
io penso che nel database sarebbe bello anche inserire il sistema di garanzia proposto
io penso che la scelta di uno scooter deve essere fatta anche valutando la sua garanzia.
Ringraziio chi mi può dare spiegazioni.
ciao a tutti
">

[gc58]

Provo a dare delle risposte.
Ritengo che, finché lo scooter è in garanzia, gli interventi vadano eseguiti presso il rivenditore o presso officine autorizzate, altrimenti la garanzia non può essere riconosciuta.
Talvolta, anche se lo scooter ha 2 anni di garanzia, le batterie ne hanno uno.
Gli interventi in garanzia ovviamente comprendono parti di ricambio e manodopera.
Se lo scooter viene venduto prima della scadenza della garanzia, quest'ultima dovrebbe essere trasferita al nuovo proprietario.
Se rimani in mezzo alla strada ti devi arrangiare, a meno che la garanzia copra anche questo inconveniente (ma se così fosse, non credo che sarebbe comunque a costo zero).
Il problema in tutto ciò è che in questo settore, poiché i numeri sono piccoli, anche la rete di vendita/assistenza ha le maglie molto larghe e spesso una vita breve... Il mio scooter ad esempio l'ho acquistato 2 anni fa dall'importatore AEC (con sede vicino a Monza) il quale me l'ha pure consegnato a casa (a pagamento), perché a Milano non c'era nessun rivenditore ">
Durante la garanzia sono venuti a prenderlo e a riportarlo due volte in sede (senza nessuna spesa), la prima volta per un problema all'acceleratore, la seconda perché il caricabatteria si era guastato ed aveva sovraccaricato le batterie che quindi hanno dovuto essere sostituite.
Ora la garanzia è scaduta e quindi in caso di problemi...sono problemi, visto che di rivenditori a Milano ancora neanche l'ombra (ce ne è stato uno ma è durato solo pochi mesi) e quindi oltre ai costi di riparazione si aggiungono anche quelli di trasporto...ma mi sembra di aver letto sempre su questo forum che ora non lo producono più, nel qual caso posso mettermi il cuore in pace
Anche le altre marche non è che siano messe tanto meglio, nella migliore delle ipotesi il rivenditore è dall'altra parte della città...
Speriamo che col tempo questi veicoli si diffondano e le cose migliorino anche a livello assistenza.

Spero che ora tu abbia qualche informazione in più.
Ciao