Penso lo facciano per non correre il rischio di vedersi tornare in dietro il camino troppo rovinato, sporco di intonacatura/stuccatura o quant'altro. E riguarda chiaramente solo la garanzia aggiuntiva, che non copre i difetti di costruzione ma solo eventuali aspettative mancate dei clienti.
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mister,loro ti danno la garanzia extra, però ti devi attenere alle loro istruzioni di montaggio,non sono nulla di strano però ti devi attenere a quelle di cui il libretto.Detto questo se tu chiami la vulcano e gli dici che non sei soddisfatto,tu cosa dici,hanno il diritto di verificare come sono stati fatti i collegamenti e quant'altro?.Inoltre di cosa ti meravigli,se tu installi un temocamino cosa fai lo foderi subito? non fai un periodo di rodaggio?quanto meno per verificare perdite,eventuali modifiche.Neanche i camini tradizionali si foderano, o meglio,rifiniscono subito dopo l'installazione.Saluti
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@termica: Non conosco e non giudico il prodotto, tu che lo conosci dici che è ottimo e ti credo. Per difetti di fabbricazione la garanzia la devono dare comunque, per legge.
Rispondevo al fatto della fantasmagorica garanzia supplementare che copre "il caso in cui anche una sola delle caratteristiche non dovesse essere conforme a quanto illustrato nei nostri cataloghi e nel sito web", è un po' propagandistica.
Non dico che prima di accenderlo lo muro ma per capire che le rese non sono quelle indicate lo devo usare un po', capire come si usa ecc. e allora secondo me l'ho già murato. Ovvio, è un mio pensiero.
Non entro nel discorso puffer perchè so già come la pensano tutti, sarebbe un trita e ritrita di persone arroccate sulle proprie posizioni (e si scatenerebbe un flame inutile).
GIMHO ovviamente.
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mister,quì non si parla di garanzia a norma di legge,24 mesi si parla di garanzia extra, che se ne vuoi beneficiare ti devi attenere a quello che loro ti dicono,peraltro anche nel tuo interesse,non succede ma se a te non soddisfa, lo puoi restituire,ben inteso...non soddisfa se quanto pubblicizzato non rispecchia la reatà,pertanto è meglio smontare un camino nudo che uno vestito,non pensi?Che sia propaganda è normale....chi altro la fa la propaganda,quale altre aziende? se ci sono delle cose buone,perchè snobbarle o criticarle.Altra cosa,nessuno obbliga nessuno a valersi della garanzia extra,non paghi nulla per averla
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giusto per ritornare in tema del thead, chi di voi ha un biotermocamino Helios?
da quanto tempo e come si trova?
per giudicare un prodotto bisogna anche provarlo o comunque conoscere qualcuno che lo possiede...
anche nel mio lo carico a morte di legna e ha un'autonomia di oltre mezza giornata...però oltre un tot non va...quando finisce la legna e le braci si sono consumate....non ho più produzione di acqua calda...
invece una cosa che secondo me è ottima è l'innesco della legna dall'alto...ovvero la carica la si fa e poi la si innesca dall'alto e la legna si consuma dall'alto verso il basso non bruciandola tutta immediatamente....
ciao a tutti
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Certo l'accensione dall'alto è dovuta al fatto che l'aria viene introdotta dalla fessura che c'è sulla parte alta del vetro e quindi alimenta la fiamma dall'alto...oltre al discorso di ecologia, innescando la legna dall'alto si ha una combustione controllata...
ciaooo
comunque secondo anno di helios e sono veramente soddisfatto...
io lo uso 5 gg a pellet e 2 giorni a legna...Ultima modifica di nll; 24-11-2013, 15:08. Motivo: Citatione integrale rimossa. Violazione art.3 del regolamento del forum.
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ciao a tutti scusate sono nuovo ho letto il forum e più che altro mi ero innammorato dell'helios ht 22 plus volevo fare un paio di domande se gentilmente avete voglia di rispondere
la prima è: posso collegare il termocamino direttamente col multistarato? Questa è diretta principalmente a Sinerji che mi pare che ne sappia assai e nelle discussioni è sempre agguerito complimenti
la seconda è gni quanto lo pulite il termocamino?sia quando lo fate andare a legna sia quando lo fate andare a pellet
la terza è :quanto distano i piedi del termocamino uno dall'altro ?
grazie in anticipo per le risposte
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carico serbatoio
Buonasera, sono un nuovo iscritto, da qualche giorno mi hanno istallato un biotermocamino helios htc33cc, pero mi succede che quando il serbatoio del pellet e pieno, funziona a meraviglia, se invece rimane circa un sacco di pellet dentro, la coclea non fa salire tanto pellet con la conseguenza che si spegne. sapreste dirmi quale potrebbe essere la causa!
grazie........
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Originariamente inviato da nosarius Visualizza il messaggio... se invece rimane circa un sacco di pellet dentro, la coclea non fa salire tanto pellet con la conseguenza che si spegne. sapreste dirmi quale potrebbe essere la causa!
grazie........
il tuo problema si può identificare che il fondo del serbatoio del pellet è a forma di scivolo e la coclea pesca da qualche centimetro più in alto del fondo, se il pellet è poco non riesce ad entrare in quantità prevista nella coclea, invece quando è pieno il peso lo "convoglia" verso il basso e la coclea pesca la quantità impostata nei parametri della centralina, purtroppo la fisica in questo caso gioca a sfavore!
comunque prima di arrivare alla rimanenza di un sacco appena quanto ti ci vuole in tempo/giorni?
io lo carico ogni due sere e limito al massimo il problema da te evidenziato.
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Originariamente inviato da nosarius Visualizza il messaggio.... quando pellet consumi tenendo acceso circa 10 ore. grazie
ciao
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Originariamente inviato da iceshaq Visualizza il messaggio*** Citazione integrale rimossa. Violazione art.3 del regolamento del forum. nll ***Ultima modifica di nll; 12-03-2014, 22:33.
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ciao a tutti grazie per le risposte che mi avete dato, comunque devo dire che mi trovo veramente bene, con il mio helios cc 33, volevo solo chiedere delle informazioni a riguardo del cambio di combustibile, se voglio farlo andare a mais, devo svuotare la rimanenza di pellet, o posso immettere sopra il pellet il mais?, e quale parametro devo mettere solo mais o misto. se qualcuno mi puo aiutare, e magari se avete delle esperienze di questo genere ve ne sarei grado. grazie
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ciao grazie della risposta, ma ho un problema, come mai non riesco a fare andare i termo a temperatura con il mais, dopo circa 4 ore, l'acqua ha raggiunto una temperatura massima di 55 gradi, e i fumi massimo 102 di conseguenza i termo sono freddi, cosa posso fare! ci sono dei parametri che si devono sistemare, e la prima volta che accendo a mais, e sto trovando queste difficoltà, mi chiedo se ne vale la pena continuare con il mais.
grazie ciao
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Salve vorrei un consiglio se possibile. I miei genitori hanno acquistato da poco un termocamino helios 24 km , gran bella macchina. Fatta accensione dal tecnico, tutto ok. .. La casa e' di circa 90 metri su due piani e l'i.l'impianto e' composto da 5 fancoil e due scalda salviette (tubazioni del 18). Il problema, se così si puo' chiamare, e' che il termocamino x scaldare casa e soprattutto x far partire i fancoil deve essere messo sempre a p5 (con la temperatura ambiente a 25 gradi ) altrimenti la temperatura dell'acqua si abbassa a 51/52 gradi facendo spegnere i fancoil. Praticamente il termocamino deve sempre lavorare al massimo, usando cosi' tantissimo pellet. C'e' secondo voi un modo x trovare un equilibrio affinche' i fancoil possano partire anche con il termocamino in p3 o p4 senza farli spegnere dopo 5 minuti? Esiste qualche regolazione o qualche modifica da fare all'impianto x ovviare a questo problema? grazie e scusate se mi sono dilungato
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la migliore cosa a pellet è tenerlo a p5 e non giocare con la centralina, poi appunto deve essere fatta una buona gestione per i fancoil succhiano sempre e on staccano mai
quindi prima cosa regolare climaticamente ogni fancoil
tenere la centralina a p5 e far circolare l'acqua
il camino dopo che ha scaldato bene l'impianto entra in modulazione e ci resta
sempre se hai regolato il fancoil perchè se appunto quest'ultimo lavora impostato al massimo anche se avessi avuto a metano la caldaia non si sarebbe mai abbassata
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I fancoil assorbono in totale circa 16 kw al massimo della velocita', ma in genere li teniamo a velocita' 2 per un assorbimento di circa 14kw ( da aggiungere i due scaldasalviette). Cmq il termocamino (un ht27cc onnivoro) non riesce a scaldare l'acqua (a p4 non va oltre 55 gradi). Se sostituissi uno o due fancoil con uno o due classici termosifone in alluminio? Grazie
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ovvio che a p4 non scalda. noi devi sostiuire il tuo uso permettemi è sbagliato, ogni fancoil dovrebbe avere una gestione T per avere un risultato soddisfacente
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se li assorbe l'irraggiamento
comunque si è tanto in 4 ore due sacchetti
non ti modula mai
devi regolare la T sui fancoil altrimenti non risolverai mai
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