Servizio enel misura

[dolam]

perché lo facevano gratis prima lo continuassero a fare gratis anche dopo.

 

[bdeys1971]

arrivate stamattina una di 19,95 per un inpianto " 5,060kwp "
una di 31,95 per impianto " 2,990 kwp "
tot 51,90 euro
soluzione : solo una , bisogna pagare , enel distribuzione ti stacca il contattore per morosita " loro non perdono mai "

 

[blux]

perché lo facevano gratis prima .....

secondo me sei un po' confuso. non lo hanno mai fatto gratis

 

[junp]

quello che non è giusto che si facciano pagare per la lettura.

Quello che non è giusto è che ti facciano pagare un servizio NON svolto, vedi mancati conguagli SSP per non invio lettura al GSE :dry:

 

[rob74]

E' il servizio che Enel Distribuzione ti eroga relativamente alla lettura e trasmissione dei dati del contatore di produzione del tuo impianto fotovoltaico.

Fai attenzione perchè è ENEL DISTRIBUZIONE e non una delle società di vendita di Enel (SERVIZIO ELETTRICO / ENERGIA) pertanto anche se hai un addebito in conto NON verrà pagata perchè di altro fornitore ma devi pagarla manualmente.

Ciao

 

[giova99]

doppia fattura

doppia fattura

salve a tutti,
circa la fattura per il servizio di lettura degli impianti incentivati, a me è successo che qualche giorno fa ne siano arrivate 2 di pari importo, 57,46 euro, relative allo stesso periodo, 1.1.2011/31-12-2012, riguardanti lo stesso POD. Che sia un errore da parte di enel distribuzione? Temo che visto il pagamento da effettuarsi entro il 22-7, non ci sia il tempo per le domande di precisazione e relativi controlli e risposte da parte di enel. E' da dire che l' anno scorso me ne erano arrivate 2 relative allo stesso numero di POD ma una con il /1 finale e una con il /4, una per il periodo 22-2-2010/31-12-2010 di 27,39 euro, e l' altra per il periodo 1-1-2010/31-12-2010 di 31,94. Le ho pagate senza preoccuparmi di controllare se fossero esatte. Ma il doppione di quest' anno mi ha insospettito. A qualcun altro è successo un fatto simile?

 

[dolam]

Pure il doppione? questo è troppo!!!!!!

 

[robertoto]

Anche a me è arrivata la doppia fattura. Pagherò solo una e per l'altra chiederò lo storno tramite fax. Ma che deficienti. Sembra che ci provano in tutti i modi a fregarci

 

[dolam]

Un altro doppione?, non ci posso credere! Eppure trattasi di una società seria.

 

[spider61]

Ci sono diverse discussioni a riguardo.

Troppo impegantivo cercare o leggere in questa prima pagina ..........

 

[Fly]

E' possibile pagare questa fattura online?

Fly

 

[dolam]

A me sembra di no ma ora ci provo e ti faccio sapere.

 

[junp]

ma la domanda iniziale è assolutamente pertinente: fattura PER QUALE SERVIZIO visto che a molti a cui l'hanno inviata non sono state pagate le eccedenze dello SSP?
oppure lo SSP lo comunica l'azienda di vendita mentre questo è solo per la produzione?
che bello ora in detrazione fiscale con un solo contatore...una bega in meno!

 

[blux]

il distributore deve comunicare le misure di
immissione/prelievo (contatore di scambio - SSP)
produzione (contatore di produzione - incentivo) il servizio di misura è a pagamento, come previsto dall' art 3.2 della delibera AEEG 88/07.

il venditore per il pagamento delle eccedenze deve comunicare quanto previsto all art. 4.2 della delibera AEEG 74/08

 

[fuisse75]

buona sera a tutti............anche a me è arrivata sta "ostia" di fattura e premetto che il fesso sono io che non ho letto bene il contratto........e domani lo farò sicuramente..............faccio sta domanda............ma come ha fatto questo servizio ENEL DISTRIBUZIONE??? a me da schifo visto che la prima lettura da loro inviata è stata fatta in data 05/10/2012 il mio impianto è entrato in funzione il 22 dicembre 2011.......e non vi dico telefonate raccomandate fax che ho dovuto fare e di conseguenza soldi spesi perchè questi simpaticoni non mandavano i dati...............e sapete quale è stata la loro prima risposta:


Buon giorno
Le confermo che i dati di energia prodotta da lei elencati coincidono con le misure da noi rilevate da contatore e che le stesse sono state regolarmente trasmesse al GSE.

A disposizione per chiarimenti
Cordiali saluti


e dopo aver ricevuto questa risposta per e-mail io rispondo cosi

La ringrazio per la cortese risposta. Solo un 'ultima cosa, quando sono state trasmesse le letture al GSE? Sapendo la data per lo meno posso lamentarmi con il GSE per il mancato caricamento dei dati.

grazie

enel risponde

Il 13 di ogni mese vengono inviati i dati dell’energia relativa al mese precedente.
A questo punto mando e.mail al GSE e in conoscenza a enel distribuzione

Gentile GSE, a seguito di mie telefonate il Vostro call center mi riferisce che fino ad oggi non avete mai ricevuto nessuna comunicazione riguardante la produzione del mio impianto dal mio gestore di rete ENEL.
Qui sotto roporto il messaggio del referente ENEL relativo all' invio dei dati di produzine del mio impianto che vengono comunicati ogni 13 del mese.

Risposta GSE
Gentile Utente,
In merito alla Sua segnalazione le comunichiamo che i pagamenti fin’ora erogati per l’impianto numero , le sono stati corrisposti dal GSE sulla base di una misura stimata, non avendo ricevuto la comunicazione da parte del gestore di Rete delle misure di produzione del suo impianto.


Mi scrive poi enel distribuzione dicendo che c’ è un problema sul contatore:spettacolo:….a sto punto scrivo al GSE….

Gentile GSE ho ricevuto questa mattina da parte del mio gestore di rete ENEL, la comunicazione qui sotto in allegato dove viene evidenziato un problema da parte dell' ENEL nell' invio dei dati

Ribadisco il fesso sono io che non ho letto però è giusto pagare per un servizio mal fatto e con ritardo pazzesco? NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

 

[MrDish]

Siamo in italia, purtroppo, e gli ex monopoli sono peggio di quanto si possa immaginare.
Cmq a leggere le carte il servizio è sempre stato previsto, che poi abbiano ritardato pure ad incassare la loro parte, la dice lunga su come sono messi. Ma cresceranno, si svilupperanno, ma sempre con il treno delle 11.

 

[luciexpo]

Ciao

concordo pienamente con quanto detto da MrDish..... Voglio però aggiungere un piccolo dettaglio.

Noi tutti siamo sempre pronti a criticare, giustamente, il "cattivo" servizio che nei vari settori ci viene reso e spesso ci dimentichiamo che gli errori, gli intoppi, si possono verificare. Il problema, il vero problema, è dato spesso dalle difficoltà che incontriamo nel trovare il giusto interlocutore.
Personalmente, e credo di non essere l'unico tra tutti i SR di impianti FTV, per il mio impianto il servizio di misura è partito regolarmente dopo 3 o 4 mesi dalla connessione, che in quel periodo (anno 2007) era il tempo di attesa medio prima di ricevere il primo bonifico. Da allora sempre pagamenti puntuali ed invio delle misure nella norma.... con al massimo un ritardo di un bimestre (tra l'altro previsto dalla convenzione che abbiamo sottofirmato per accettazione). Nell'ultimo anno poi solo misure reali inserite da Enel Distribuzione..... Ma quando tutto va bene non sentiamo le necessità di condividere non gli altri e mostrare apprezzamento per il servizio...... paghiamo ed è giusto così.
Detto questo, ripeto, non voglio minimizzare i problemi segnalati dai vari amici che hanno scritto in questa ed altre discussioni.
Il titolo di questa discussione però la dice lunga......
Chi ha aperto la dicussione lamenta la "lingua" usata da Enel Distribuzione...... non ha saputo "leggere" la causale del versamento richiesto: "servizio misura impianti incentivanti 2012"...... Tutto possiamo dire ma non che non sia indecifrabile la comunicazione ricevuta..... Ancora una volta vedo, in questo comportamento, una grave mancanza di chi ha prestato la necessaria assistenza in fase di installazione/pratiche all'utente Francesco........ Ogni volta che mettiamo una firma su un pezzo di carta non diamo per scontato che tutto ci è stato detto e tutto ci è stato spiegato!!!
Poi la discussione ha preso un'altra strada...... il "per quale servizio" è stato inteso come dire ".....devo pagare per un servizio che non viene reso...." e qui sono venuti fuori alcuni problemi incontrati da fuisse75.....
Non voglio certamente dire che tutto sia normale..... ma è bene analizzare i vari aspetti.
L'impianto è entrato in esercizio il 22 dicembre 2011..... quando è stata inviata la richiesta di incentivo dal tuo installatore/professionista??? (con il 2 e 3 CE molti professionisti erano soliti attendere il 59° giorno per l'invio della richiesta al GSE..... 2 mesi di ritardo causati quindi da un nostro incaricato).
Ancora più importante sapere quando il GSE ti ha comunicato il riconoscimento della tariffa incentivante.... tutto parte da qui perchè prima non si muove nulla.
L'importante comunque è andare a regime...... oggi come sono le misure sul portale??? Sono inserite sistematicamente da Enel Distribuzione o sono ancora stimate dal GSE???

Ciao

 

[DURACELL20]

Anche a me è arrivata di 24 per il 2011 e 22€ per il 2012, chissa come mai ste differenze!!!!!!!!!
Ma poi l'importo è legato alla potenza installata??

Sembra di capire che devo pagarla con il bollettino postale allegato e nn mi venga addebitato sul conto in cui pago la solita bolletta, vi risulta?

Saluti

 

[rossygi]

caro egimark,
dove troviamo questi riferimenti dei costi di misura per impianti ftv sotto i 20kw?

in questi giorni stiamo ricevendo numerose segnalazioni da clienti che ci chiedono informazioni più dettagliate.
Preciso che in 5 anni di attività, sono le prime segnalazioni che ci arrivano.
I referenti Enel non sono informati, qualcuno parla di una tabella 8.1

grazie a chi vorrà informarci!
rosanna

*** Citazione integrale rimossa. Violazione art.3 del regolamento del forum. nll ***

 

[egimark]

La cifra annuale e il periodo di riferimento sono scritti sulla seconda pagina della lettera inviata (in caratteri piccoli).
Non so chi stabilisce e aggiorna la cifra ma siamo in Italia e siamo "sudditi".