Luigi Savino
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- 20 Gennaio 2009
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Per riccardocoluzzi.
La garanzia della Vulcano funzione nel seguente modo: riguardo alle prestazioni, l'acquirente può installare il termocamino nella sua abitazione e fare tutte le prove che desidera, per tutto il tempo che desidera. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo non si dovesse sentire soddisfatto, può renderlo ed essere rimborsato dell'intera somma d'acquisto. Tutte le prove devono essere fatte prima di effettuare il rivestimento. Il rivestimento deve essere effettuato solo quando si è completamente soddisfatto del prodotto.
Riguardo ad eventuale perdita nella struttura del termocamino, non è un fenomeno normale e neppure frequente. Pertanto, quando succedere, prima di ogni altra cosa, bisogna capirnerne le cause. Cosa che non può farsi sul postro in quanto bisogna aprire la struttura per poter verificare. la procedura è la seguente: Il termocamino deve essere smontato e spedito in azienda. In azienda, il prodotto viene aperto alla presenza del cliente o di suoi incaricati e analizzato. Una volta effettuate le verifiche, in base al risultato si attuano le soluzioni: Se vi è un materiale difettoso oppure un difetto di fabricazione e quindi la colpa e da attribuire al costruttore, la Vulcano da un nuovo termocamino in garanzia e rimborsa al cliente tutte le spese sostenute; se la Vulcano non ha colpa e il termocamino è riparabile, la stessa lo ripara gratuitamente qualunque sia il danno nonostante non abbia colpe; Se la Vulcano non ha colpe e il termocamino non fosse riparabile, la vulcano da al cliente, se lo desidera, un nuovo termocamino a prezzo fortemente agevolato.
Questa è la garanzia della vulcano e lei ne può usufruire quando desidera. Qualsiasi informazione diversa da questa non è autorizzata dalla Vulcano e pertanto priva di fondamento.
Per colcludere, come Vulcano non pensiamo di essere padreterni ma delle comunissime persone che hanno fatto la soddisfazione del cliente la loro bsndiera. Pertanto se lei ce ne darà l'pportunità sono sicuro riusciremo a rendere soddisfatto anche lei anche in questa difficile situazione.
Riguardo a xfancescox, con tutto il rispetto non credo sia un semplice utilizzatore come sostiene. Credo invece che sia uno dei tanti addetti ai lavori che subisce la concorrenza di Vulcano e non trova niente di meglio che sfogarsi in questo modo. Naturalmente potrei anche sbagliarmi. Nel qual caso, se mi da l'indirizzo, andrei a chiedergli scusa a casa sua, dopo aver verificato quanto sostiene.
Saluto tutti cordialmente. Luigi Savino
La garanzia della Vulcano funzione nel seguente modo: riguardo alle prestazioni, l'acquirente può installare il termocamino nella sua abitazione e fare tutte le prove che desidera, per tutto il tempo che desidera. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo non si dovesse sentire soddisfatto, può renderlo ed essere rimborsato dell'intera somma d'acquisto. Tutte le prove devono essere fatte prima di effettuare il rivestimento. Il rivestimento deve essere effettuato solo quando si è completamente soddisfatto del prodotto.
Riguardo ad eventuale perdita nella struttura del termocamino, non è un fenomeno normale e neppure frequente. Pertanto, quando succedere, prima di ogni altra cosa, bisogna capirnerne le cause. Cosa che non può farsi sul postro in quanto bisogna aprire la struttura per poter verificare. la procedura è la seguente: Il termocamino deve essere smontato e spedito in azienda. In azienda, il prodotto viene aperto alla presenza del cliente o di suoi incaricati e analizzato. Una volta effettuate le verifiche, in base al risultato si attuano le soluzioni: Se vi è un materiale difettoso oppure un difetto di fabricazione e quindi la colpa e da attribuire al costruttore, la Vulcano da un nuovo termocamino in garanzia e rimborsa al cliente tutte le spese sostenute; se la Vulcano non ha colpa e il termocamino è riparabile, la stessa lo ripara gratuitamente qualunque sia il danno nonostante non abbia colpe; Se la Vulcano non ha colpe e il termocamino non fosse riparabile, la vulcano da al cliente, se lo desidera, un nuovo termocamino a prezzo fortemente agevolato.
Questa è la garanzia della vulcano e lei ne può usufruire quando desidera. Qualsiasi informazione diversa da questa non è autorizzata dalla Vulcano e pertanto priva di fondamento.
Per colcludere, come Vulcano non pensiamo di essere padreterni ma delle comunissime persone che hanno fatto la soddisfazione del cliente la loro bsndiera. Pertanto se lei ce ne darà l'pportunità sono sicuro riusciremo a rendere soddisfatto anche lei anche in questa difficile situazione.
Riguardo a xfancescox, con tutto il rispetto non credo sia un semplice utilizzatore come sostiene. Credo invece che sia uno dei tanti addetti ai lavori che subisce la concorrenza di Vulcano e non trova niente di meglio che sfogarsi in questo modo. Naturalmente potrei anche sbagliarmi. Nel qual caso, se mi da l'indirizzo, andrei a chiedergli scusa a casa sua, dopo aver verificato quanto sostiene.
Saluto tutti cordialmente. Luigi Savino
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