Portale GSE ancora KO!!!

[madda]

dalle 17.00 ad ora tutto bloccato.... SSP e FTV_SR.... non si muove una foglia!

[spider61]

Ma a voi il totale del costo dell'impianto , sulla scheda finale , e' giusto , a me mette praticamente 2 volte il costo della altra fornitura e naturlmente il costo di 1E/kwp

[RiccardoLT]

Su indicazione del call center, e facendomi rilasciare il ticket, ho fatto e caricato una bella lettera sulla quale ho scritto gli importi che il sistema non mi faceva cambiare/inserire.

[lisa]

ma non vi sembra che stiamo subendo un po' troppo? forse sarebbe ora di ribellarsi tutti assieme, non è possibile subire e umiliarsi per poter lavorare. A parlare e lamentarsi non si risolve nulla, io nel mio piccolo ho scritto a diversi giornali denunciando questa situazione ma, probabilmente perchè non conto nulla, non ho ricevuto nessuna risposta. Forse dobbiamo comportarci come fanno i cittadini contrari alla TAV, fare casino e altro.

[IngMassimo]

Lisa,
leggi l'arogomento : "Associazione Tecnici Rinnovabili"
http://www.energeticambiente.it/legi...nnovabili.html

stiamo partendo. L'invito è per tutti a contribuire con ideee e suggerimenti. Al momento si sta analizzando lo statuto.

Massimo

[pisi]

A me sulla scheda tecnica non fa inserire i costi relativi ai moduli e agli inverter, ovviamente non mi fa nemmeno salvare la scheda tecnica e non mi fa procedere con la richiesta di incentivo...è successa a qualcuno di voi la stessa cosa?

[ligabue82]

Io, per il caricamento di pannelli e inverter procedo così: prendo un file excel scaricato dal vecchio conto energia (già predisposto) e inserisco i dati. Salvo il file con la dicitura .cvs e carico sul portale. Mi dà l'ok per l'avvenuta ricezione tramite email e aprendo il file caricato, vedo che è tutto corretto.

Per quanto riguarda gli errori sulla scheda tecnica, ribadisco che non essendo colpa nostra, non mi danno la vita per risolvere i loro problemi, quindi, la invio così come viene salvata.

saluti.

[vecchio leone]

a me da giorni non si riesce a scaricare stampare la copia personale della convenzione ssp esce: errore di conversione ecc...

[micu76]

errore: ora-01465:numero esadecimale non valido

a me da giorni non si riesce a scaricare stampare la copia personale della convenzione ssp esce: errore di conversione ecc...

ciao a tutti
non riesco a caricare il prezzo dei moduli perchè qualsiasi numero inserisco il portale mi da "errore: ora-01465:numero esadecimale non valido" per questo non riesco ad andare avanti nella pratica e il mio cliente potrebbe perdere dei soldi

qualcuno può aiutarmi?

ho letto nel forum altri problemi simili nel caricare gli adm, ma in questo caso è peggio perchè il sistema non ti permette di proseguire e quindio consegnare la domanda in tempo.

credo tutti bisogna unirsi e dire al GSE che siccome il portale non funziona correttamente da Giugno, eventuali ritardi debbano essere cancellati.

grazie

""

[isltae]

a me da giorni non si riesce a scaricare stampare la copia personale della convenzione ssp

Anche io ho lo stesso problema, a me nn stampa la copia per il GSE...server too busy! come devo fare?!?!?!

[SIRC06]

Io non capisco più come si possa lavorare su questo portale... Ogni giorno ce n'è una nuova. Ora , stampando la scheda tecnica non mi compaioni i dati relativi a pannelli, inverter e adm... Come xxxxxxx faccio? Li scrivo a penna???

[IngMassimo]

Ma pensate veramente che siano disservizi ? Vi chiedo solo di ricordare il periodo di fine anno 2010 quando iniziò l'uso della procedura dematerializzata per inviare le richieste di incentivo. Il portale funzionava perfettamente, al primo tentativo da parte del GSE.
E perchè adesso no?
Mi volete dire che avevano una base che funzionava e che adesso non ce l'hanno più ?
Allora non dannatevi, non imprecate.......tranquilli, è tutto studiato a tavolino.....coem il fatto che la richiesta di incentivi debba essere fatta esclusivamente per via telematica.
Allora inutile stare a fare 1000 domande...........la risposta la sapete tutti.

[goldrake66]

.......tranquilli, è tutto studiato a tavolino.....coem il fatto che la richiesta di incentivi debba essere fatta esclusivamente per via telematica.
Allora inutile stare a fare 1000 domande...........la risposta la sapete tutti.

Effettivamente il dubbio viene, io sono un cliente e il mio installatore a Giugno è riuscito a caricarmi tutto con qualche difficoltà, ma ora la cosa stà sfiorando il ridicolo, io non ho accesso ma credo che non ci sia nulla di tanto complicato, sono semplici moduli da inserire, bastava copiare i codici del vecchio conto e aggiungere le 4 righe nuove, un semplice ragazzo che conosce un po' di HTML lo fa tranquillamente, pare anche a me che sia un po' tutto pilotato, pazienza all'inizio, ma dopo due mesi.......cavoli invece di risolverli i problemi, ne saltano fuori sempre di nuovi soprattutto la mossa di accorciare i tempi da 60GG a 15GG...puzza

[RiccardoLT]

No dai, addirittura le teorie complottiste no...
E' il GSE, anzi, sarà sicuramente un'azienda che ha vinto un appalto dal GSE per la gestione del portale, non è mica il Governo, loro si che ci remano contro...

[goldrake66]

Io non ho nozioni di codici HTML eppure con un software da 90 € mi sono costruito il mio sito di fotografia, quindi se questi hanno studiato il loro mestiere, dovrebbero volarlo il problema, anche se la guardiamo dal lato che è tutto casuale e non voluto, difficile ma possibile, dopo 2 mesi li mandi a casa e pigli qualcun altro voglio dire alla fine quanti documenti dovete allegare......10 - 20, cavoli tutto in pdf e via, una mail allego tutto quello che mi viene richiesto e basta, chi lo usa il csv pochi intimi, metti il punto, no la virgola, no aspetta prima il punto e virgola, dalle mie parti si dice che intanto che l'erba cresce il cavallo muore

[IngMassimo]

fidatevi, è come vi dico io.
ciao
massimo

[fmdl]

Una giornata persa, me la paga il GSE?

Per tutta la giornata ho tentato di inserire una pratica, tempi di risposta tragicamente lenti, ma pazienza, quando credevo di avere finito, vado a stampare la scheda tecnica e scopro che i dati non ci sono. La riempio ancora, con i tempi del caso, ma lo scherzo si ripete. Ho solo perso tempo inutilmente. E in queste condizioni il termine è stato ridotto a 15 giorni? Faccio notare che nella mia vita di tecnico mi è capitato anche di occuparmi di informatica: senza offesa per nessuno, se avessi realizzato cose del genere, il mio datore di lavoro di allora mi avrebbe messo alla porta dopo pochi giorni... ma forse qui le esigenze sono altre, chi vuol capire capisce.

[danilo_f]

Salve a tutti, ho un problema di un'impianto su pensilina ove è visibile che la pensilina è a servizio di civile abitazione, ma il GSE mi risponde che "non è stata riconosciuta la tariffa richiesta poichè dai documenti forniti non si evince la reale destinazione d'uso del manufatto a sostegno dei moduli fotovoltaici.." e mi hanno riconosciuto la non integrazione . Tale indicazione come pure l'uso della pensilina è riportata sulla relazione tecnica allegata alla DIA del Comune che però non mi è stata richiesta dal GSE e quindi non allegata. Ora vorrei contestare la tariffa riconosciutami ma seguento le istruzioni riportate sulla comunicazione della tariffa incentivante mi appare dal portale la dicitura "..scaduti termini per la contestazione tariffa"..ma sono trascorsi solo 4 gg ed io ho tempo 10 gg!!! COme posso fare, avete casi analoghi? Grazie
p.s.: le pensiline sono le due grandi a sx su struttura acciaio zn

[giorgio.vy]

Applicazione ssp ko

scusate,
è un problema mio oppure anche il portale SSP non funziona?
è da qualche giorno che non riesco a scaricare la convenzione accettata dal GSE.
Ora provo ad entrare nel "dettaglio convenzione" ma da errore.
Telefonare al GSE è impossibile (da satamani che provo)
Ma che sta succedendo? ma si può continuare cosi?

[vecchio leone]

e' una settimana che il server ssp e' guasto,adesso pero' vedo che funziona.

[scarda]

a me oggi da errore nell'inserimento di Latitudine e Longitudine: mi dice formato non corretto!!! ne sapete di più in merito?

[mhell]

a me oggi da errore nell'inserimento di Latitudine e Longitudine: mi dice formato non corretto!!! ne sapete di più in merito?

funziona se metti la virgola e non il punto...

a me invece non viene caricato il costo dei pannelli sul costo totale dell'impianto e così non mi fa salvare la scheda tecnica...

[scarda]

non va.
scusami in che formato dovrei scrivere: Lat: 41°14'17'' , Long. 17° 45' 13'' ?


Grazie

[scarda]

risolto: bisogna convertire le coordinate da gradi a decimali.

ma ATTENZIONE, dovete mettere MAX 2 numeri dopo la virgola, altrimenti va in errore e ti fa ricominciare TUTTO dall'inizio.

Scrivere una piccola guida in merito era forse troppo???

[mhell]

esatto, tutto in gradi decimali con due cifre dopo la virgola... ho subito anche io 2 crash per numeri troppo lunghi... solo che così si è fuori di 500 m sulla mappa...

[ligabue82]

Ma io dico: cosa interessa a loro di sapere qual'è la longitudine e la latitudine esatta dell'impianto? Boh?
La prossima settimana ho in scadenza ben 7 pratiche e data la lentezza del sito e gli errori sul server, penso che sarà veramente dura.
Il problema è che in settimana mi allacciano almeno 3 impianti (piccoli) e i successivi 15 giorni sono (forse, ma comincio a dubitarne) in ferie. Cosa dire ai clienti? Ma non potevano almeno dare un mese di tempo?
Per non parlare delle attestazioni da richiedere in comune, che vengono rilasciate con estrema lentezza (anche 30 giorni dalla richiesta) e n più i problemi dei pannnelli europei, dei certificati, dell'antimafia, dei ... loro.
E che diamine!

saluti.

[fmdl]

Anch'io dovevo essere in ferie per un paio di settimane in agosto, ma a causa dell'allaccio di numerosi impianti eseguito negli ultimi giorni di luglio e altri previsti nella prima quindicina di agosto, mi sarà del tutto impossibile andarci. Mica posso dire agli installatori e all'ENEL di fare gli allacci quando lo dico io... Rimane il fatto che un termine di 15 giorni è una cialtronata che avrebbe dovuto suscitare aspre critiche fin dall'inizio. Spero che almeno gli Ordini professionali protestino.

[IngMassimo]

........... Spero che almeno gli Ordini professionali protestino.

al proposito ti invito a dare un'occhiata alla discussione Associazione Tecnici Rinnovabili !
ciao

[levyrameg]

Rimane il fatto che un termine di 15 giorni è una cialtronata che avrebbe dovuto suscitare aspre critiche fin dall'inizio.

Nella prima bozza del decreto erano 10 giorni solari...

[mhell]

ho inserito nella scheda tecnica un valore di "altra fornitura" errato... e adesso non posso più cambiarlo... meglio, posso cambiarlo e si salva il valore corretto, quello che non cambia è la somma automatica per il costo dell'impianto

tra l'altro... non avendo i FI dei singoli componenti, la fornitura va messa UE o non UE?