Portale GSE ancora KO!!!

[sistemaenergia]

adesso funziona ... attenzione nella mia ricevuta di avvenuto invio della richiesta l'orario che riporta il "preciso" Gse è due ore avanti!

[giuseppe69]

una informazione:

ma se uno si accorge di avere inserito un dato sbagliato, ad esempio il nome del gestore di rete e poi invia il tutto, come si fa a correggere una pratica che nello stato "in valutazione"????

[sistemaenergia]

ora l'orario è a posto!

[sbrinci]

adesso funziona ... attenzione nella mia ricevuta di avvenuto invio della richiesta l'orario che riporta il "preciso" Gse è due ore avanti!

E' vero

Troppo forte....

[Blanco83]

a me si è dinuovo pianatato...ora non mi apre neanche più la pagina del conto energia per un cliente...mentre 10 min fa andava! Ora dopo che clicco su "modifica", dopo aver scelto a quale richiesta mi sto riferendo...mi appare una bella pagina con l'intestazione del GSE e il nome cliente...e sotto il nulla!!!
é successo solo a me?

[Blanco83]

risolto...speriamo che duri!

[Linx]

..ma nessuno di voi ha problemi coi file csv? A me arrivano due mail "gli allegati csv sono stati caricati correttamente" ma non vanno via le crocette rosse!! E così non posso inviare la Richiesta !! Qualche idea ?

[ricjet]

all'inizio le crocette non andavano via neanche a me... poi dopo essere uscito e rientrato sono scomparse

[Simone.g]

- Alle telefonate non rispondono!
- Alle email nemmeno!
- Il portale non funziona!
- Hanno accorciato i tempi a 15gg!
Mi spiegate come si fa a lavorare così!!!!!!

[lisa]

scusate l'ignoranza ma io non riesco a fare il file csv.
ho seguito le istruzioni e creato il file da excel ma quando lo apro per controllare al posto delle matricole dei moduli mi trovo es. 1,51E+09 , cosa sbaglio?

[Linx]

all'inizio le crocette non andavano via neanche a me... poi dopo essere uscito e rientrato sono scomparse

....speravo anche io ma su una pratica sono rosse da tre giorni, quella che ho completato adesso...stessa sorte.
Ho scritto a assistenzaportale ....l'ultima spiaggia !

[Gate Array]

non sbagli nulla.... sono i numeri a notazione esponenziale.
Semplicemente puoi aggiungere uno spazio ai numeri, per evitare il problema
usa CSV per MSDOS

[Gate Array]

....speravo anche io ma su una pratica sono rosse da tre giorni

Cancella e riprova, a me ha funzionato

[Linx]

Cancella DOVE? non c'è nessuna icona per cancellare! Se ricarico vedo anche i file caricati in precedenza ma non c'è la possibilità di cancellare.

[vecchio leone]

anche a voi non c'e piu' la possibilita' di caricare "altro documento"?

[Linx]

si altro documento non è caricabile, se vuoi puoi aggiungere un documento in coda ad altri (es. antimafia)....

[fmdl]

si può sapere a che caxxo servono i fermi per manutenzione, se dopo tutto va come prima? Servono a farci credere che qualcuno faccia qualcosa? e la faccenda dei CSV quanto dura, fino a Natale? Hanno rotto i c... tutti quanti!

[fmdl]

E poi, scusate il disturbo, si potrebbe avere la decenza di dire, almeno, QUANDO le cose funzioneranno? Così almeno ci si regola...

[vecchio leone]

secondo me sono gli stessi informatici del portale dei rifiuti SISTRI ,questi si sono fatti pure pagare una chiavetta 500 € per un servizio che non e' mai partito

[aratala]

secondo me sono gli stessi informatici del portale dei rifiuti SISTRI ,questi si sono fatti pure pagare una chiavetta 500 € per un servizio che non e' mai partito

Qualcuno ha provato ad accedere al portale questa mattina?

[ivanoc]

Ciao,
io stamattina non solo ho provato ad accedere al portale, ma sono addirittura riuscito a inviare una ratica del IV CE!!!

Per quanto riguarda i file csv ho notato che, compilandoli con il modello excell dei vecchi conti energia e salvando con nome in modo da cambiare l'estensione del file in csv, i tre campi venivano separati con una virgola. Nelle istruzioni riportate sul portale (nella sezione elenco moduli e inverter c'è un punto di domanda in verde) invece dice che i campi devono essere separati da punto&virgola e inoltre sembra che non ci voglia l'intestazione nella prima riga.
Modificando i miei file in modo da rispettare queste due condizioni ho notato che:
- una volta caricato il file finalmente scompare la crocetta rossa e c'è un bel segno di spunta in verde (stamattina invece caricando i file nell'altro modo mi rimaneva sempre la crocetta rossa)
- il numero di moduli e inverter indicato è esattamente quello dei moduli e inverter elencati nel file

C'è però sempre il problema che non è possibile eliminare tutti i file caricati in precedenza.

[kikkopinna]

Non si possono ancora stampare i pdf, no caricamento xls e caricamento file a fasi alterne
Saluti

[mhell]

Il sito del Conto Energia 3 funziona
Nel sito Conto energia 4 invece non riesco a compilare la scheda tecnica: mi ha cancellato la struttura di fissaggio, i pannelli, l'inverter e gli ADM inseriti l'altro ieri e non me li fa inserire nuovamente (cioè sembra funzionare, ma in realtà quando si chiude il popup non viene nè visulaizzato nè salvato, infatti non mi lacsia salvare la scheda tecnica)

[Massi79]

3°CE è tutta mattina che provo a caricare l'xls dei convertitori senza successo....

[mhell]

3°CE è tutta mattina che provo a caricare l'xls dei convertitori senza successo....

fortunatamente li avevo già inseriti...

Il sito CE IV al momento mi carica i pdf... non so però se domani li cancellerà...

[fmdl]

Io stamattina non ho neanche provato, non ho voglia di perdere ore per non riuscire a fare niente, in altre parole "mi sono rotto i ...". Non pensavo che nel 21° secolo, in un paese industriale dell'Occidente, potessero esistere sistemi e procedure ad un livello così penoso.

[mhell]

ho inviato l'elenco inverter in formato csv... e mi è arrivata la seguente mail dal GSE:

Spett. XXXXX,
la presente mail per informarla che il caricamento dei convertitori inviati tramite file CSV e relativi alla pratica N=xxxx è stata completato correttamente.
Accedendo alla sezione [allegati elettronici] per la pratica in oggetto, potrà verificare quanto segnalato e procedere all'invio della richiesta di incentivazione.

[Massi79]

Alle ore 13.44 il portale si è degnato di caricarmi il file xls dei convertitori.... Meglio tardi che mai

[fmdl]

Alle ore 13.44 il portale si è degnato di caricarmi il file xls dei convertitori.... Meglio tardi che mai

Forse hai sognato,sono le 15.39 e non lo carica ...

[Massi79]

@fmdl
ho un sonno pauroso x altri motivi, ma ti assicuro che me lo ha caricato ....
Ovviamente dopo 2 ore di imprecazione e tentativi, uno in successione all'altro....