Portale GSE ancora KO!!!

[Paolo1960]

Confermo che questa mattina la sezione DL129 funzionava quasi normalmente e si riusciva ad inserire gli allegati.

Questi lavori di manutenzione pero' si fanno (da quando esiste l'informatica) di notte e nei weekend, si mettono avvisi sulle home page dei siti e si fa in modo di minimizzare i disagi agli utenti.
Magari nei bandi di gara GSE si trova anche il nome della società che ha vinto la gara per la manutenzione informatica del portale...

Santa pazienza....

[led72]

confermo i problemi con la conferma sulla scheda n.7 (dati bancari), oggi mi scade il termine e ho già chiamato il GSE per fare tutta la procedura via email di denuncia dell'errore per non perdere le tariffe........

[led72]

Telefonato al GSE, suggeriscono questo metodo:
- il 60° giorno (non 1 prima, non 1 dopo) Paolo

Ok, ma il conteggio da quale giorno parte? Ovvero è inclusa la data di attivazione dell'impianto?
Io l'ho chiesto al call center ma sapete cosa mi hanno detto: non lo sappiamo ma per sicurezza mandi la stessa email il 90°giorno partendo dalla data di attivazione e anche il giorno dopo (non contando il giorno di attivazione) così è sicuro.......
Roba da matti!!!!!

ciao

[sam999]

Ciao Sam,
non ti arrendere, è quello che vogliono !

Grazie per l'incitamento. Davvero.
Vedremo cosa accadrà.
La salute, anche mentale, non ha prezzo. Su queste pratiche i rischi sono troppo elevati rispetto al guadagno.
Questo poichè con quello che sta accadendo non c'è nulla di certo.

A chi sta riscontrando problemi al giorno di scadenza dico che anch io in una pratica ho avuto difficoltà (a gennaio) sul portale. Allegate le varie mail fax ecc... Beh, la commissione se ne è amabilmente fregata.

Risposta del call center: i 60gg (secondo CE) sono TASSATIVI.

Era un impianto misero (2k) e per evitare trafile inutili ho richiesto direttamente il 3°CE, accordandomi poi con il cliente per il rimborso...

Fiducia nel GSE: zero.

ciao
Simone

[ferdinando chiacchio]

Meno male però che hanno fatto il portale nuovo per i censimenti. GAUDI' va che è una ****ta. E' una vergogna assoluta e sam999 ha ragione perché in questo modo si diventa solo pazzi.
A proposito perché con quello schifo di GAUDI' a volte mi fa inserire correttamente la sezione di impianto, ma il più delle volte no. Sono io che dimentico la procedura ogni volta??

[tom_bombadil]

Comunque per le pratiche del 3° c.e. non funziona ancora...

[denny87]

x 3CE il sito va fino alla sezione iban..poi non ti conferma l'invio...oggi ho fatto tre pratiche..ma nada..aspetterò domani..l'importante è aver caricato tutto...

[lmconsult]

Io non riesco ad andare oltre la scheda tecnica...la cosa più bella è che se chiudo, alla riapertura spariscono tutti i dati caricati ad eccezione della struttura, moduli e ADM.....Per le pratiche in cui sono già caricati tutti gli allegati si imballa alla conferma dell'Iban....è da venerdi che provo e riprovo....è un problema generale o solo mio??

[Artyca]

Ciao
specifichiamo una cosa: il giorni della connessione NON va compreso nei 60... altrimenti al giorni di connessione saremmo già a +1.. assurdo.

Seconda cosa, se al 60° giorno non vi lascia inviare la pratica, inviate per e-mail tutti gli allegati che vi mandavano, salvate la pagina html di errore e fate un screen-save del messaggio di errore e allegate tutto alla mail. Io invio con posa certificata che mi attesta l'invio a assistenzaportaleapplicativi@gse.it
Poi per sicurezza, invio anche alla posa certificata fotovoltaico@pec.gsel.it
Meglio ridondare con questi farabutti che si attaccano a qualsiasi cavillo per fregarci. Una Vergogna, veramente una vergogna.
Concordo con voi che ci si rimette in salute, con il fiato sul collo dei clienti. Uno stress davvero pesante.

[Artyca]

Stasera mi ha inviato la pratica, ma non mi ha reso disponibile la ricevuta.
Mai una volta che una cosa funzioni nel verso giusto......

[Simone.g]

Anche questa mattina errori dopo errori!! Io arrivo all'inserimento del Rapp.Legale e poi "The key 'MIFRAbilitato'..."
Aiuto!

[niofar]

Errori anche nell'accettazione della convenzione (salva alcoa) per tariffe riconosciute:

Errore: DataBinding: 'System.Data.DataRowView' does not contain a property with the name 'FLG_RIC_INT'.
Stack: at System.Web.UI.DataBinder.GetPropertyValue(Object container, String propName) at System.Web.UI.WebControls.GridView.CreateChildCont rols(IEnumerable dataSource, Boolean dataBinding) at System.Web.UI.WebControls.CompositeDataBoundContro l.PerformDataBinding(IEnumerable data) at System.Web.UI.WebControls.GridView.PerformDataBind ing(IEnumerable data) at System.Web.UI.WebControls.DataBoundControl.OnDataS ourceViewSelectCallback(IEnumerable data) at System.Web.UI.DataSourceView.Select(DataSourceSele ctArguments arguments, DataSourceViewSelectCallback callback) at System.Web.UI.WebControls.DataBoundControl.Perform Select() at System.Web.UI.WebControls.BaseDataBoundControl.Dat aBind() at System.Web.UI.WebControls.GridView.DataBind() at frmGestioneContrattiFisici.bindConv()

Saluti

[mozart]

Anche questa mattina errori dopo errori!! Io arrivo all'inserimento del Rapp.Legale e poi "The key 'MIFRAbilitato'..."
Aiuto!

a me lo fa quando ho caricato tutti i documenti per un'impianto del 3° CE e vorrei stampare la ricevuta...maledizione..

[elettromical]

Anche a me dopo l'inserimento dell'IBAN. 3° CE. maledetti.....
E' da un 20gg. per una pratica stesso errore. Al telefono le linee sono intasate... gentile cliente l'attesa sarebbe troppo lunga per cui la preghiamo... ma fatemi il piacere
Stanotte ho provato fino alle 03:20. Potessero pagarlo caro il sonno che sto perdendo....

[rossygi]

stesso problema: dopo l'inserimento dell'iban 3°CE, mi da messaggio d'errore!
Sto provando da stamattina...
Xé°LJPOjm (sgrunt!)

[catello.m]

Grazie GSE....il portale non funziona a dovere, il call center non è raggiungibile e avanti così!!!!!!!!!!

Propongo di fare una petizione per tornare al vecchio invio cartaceo con raccomandata a/r

[andreaporta]

chiedo perche' non va il mio help in linea.
perche' uso explorer, come da richiesta gse, ma versione 8.
con la 7 l'help va.

[denny87]

parlato ora col gse...sito web ha disservizi 2 e 3 CE sperano per stas di risolvere tutto.
salva alcoa..stanno valutando pratiche degli allacci di fine gennaio..perciò avogliaaaaaa ancora..
pratiche 2CE non salva alcoa..con alcune integrazioni...non c'è tempistica di risposta alle integrazioni..so 3mesi che aspetto per un cavolo di timbro del comune che non era obbligatorio!!

[mariopalin]

Io accedo. Forse era un problema momentaneo? Capita anche a me alle volte...
Cmq al convegno di verona dicevano che ricevono circa 3000 pratiche/mese, non li invidio..

[mariopalin]

INVIO CARTACEO? Ma eravate con me nel 2005 a fare le code di notte al GRTN per consegnare le pratiche la mattina? Io dal mio ufficio faccio tutto con qualche clic (e a volte con qualche caXX..).
troppo più comodo!!

[dumbo73]

Grazie GSE....il portale non funziona a dovere, il call center non è raggiungibile e avanti così!!!!!!!!!!
Propongo di fare una petizione per tornare al vecchio invio cartaceo con raccomandata a/r

Anch'io ho gli stessi problemi di tutti con i portale e devo ammettere che la dematerializzazione all'inizio mi sembrava un casino....ora che no ho fatte alcune devo dire che è una meraviglia...
Buon FV!

[catello.m]

Ragazzi io non metto in dubbio la comodità di fare l'invio telematico, anzi lo trovo bellissimo anche perchè non si corre il rischio di dimenticare di inserire qualche documento.

Il problema stà nel fatto che il portale non è in grado di sopperire alle necessità degli utenti: vi ricorda niente la situazione che si era creata a dicembre con il salva alcoa?

Per questo proponevo la buona vecchia raccomandata almeno riesci ad inviare i documenti in tempo utile.

[mariopalin]

non me lo ricordare! alle 7 del mattino del 31 era già tutto bloccato.
Cmq quello era uno tzunami, no?

[catello.m]

mario secondo me quello era un fare le cose con i piedi come accade nel 99% dei casi in Italia.

Sti geni del GSE hanno introdotto la procedura dematerializzata in dicembre proprio quando c'era un sovraccarico di accessi al portale dovuto al Salva Alcoa e poi alla fine hanno dovuto arrendersi e aprire altri canali d'invio come le mail e le raccomandate.
Con il risultato che siamo a fine maggio e c'è ancora gente che aspetta il pin per lo sblocco della praticia inviata via mail a dicembre...o ancor peggio chi aspetta come il sottoscritto 136 giorni perchè la pratica gli venga valutata.

Di una cosa sono certo: NON SI PUO' ANDARE AVANTI IN QUESTO MODO

[lmconsult]

Salve
stamattina ho ancora problemi a caricare le pratiche....qualcuno è riuscito a caricare??
Grazie per le risposte

[mariopalin]

io ormai lo faccio di sera. Si lavora liscio senza problemi..
Troppo lenti di giorno.
Buon lavoro

[rossygi]

niente da fare nemmeno stamattina...
All'ultimo step delle coordinate bancarie (esatte!), solito messaggio di errore!

[freto78]

Lo stesso vale anche per me.
Ne ho anche una inviata un mese fa che risulta ancora da inviare, per fortuna ho la ricevuta.
Mentre di un'altra di cui hanno riconosciuto la tariffa è impossibile scaricare la convenzione per poterla firmare ed inviare.
Una volta cliccato su cerca nella pagina delle convenzioni va in errore.
Le pratiche telematiche sarebbero una comodità. Peccato per i continui errori del sito...

[fre_85]

Scandaloso!!

Non si può lavorare in questo modo!!! 1 settimana che provo a spedire una pratica e al momento di confermare l'iban si blocca...idem per la stampa dell'accettazione della tariffa... e quando ci saranno solo 15 gg x inviare le pratiche???

[solarwatt77]

abbiamo degli impianti FV allacciati a dicembre 2010.... qualche giorno fa ci è stata riconosciuta tariffa incentivante, è più di qualche giorno che proviamo a stampare da portale GSE il modulo per la convenzione... ma riceviamo sempre messaggio di errore, e pertanto non riusciamo a stampare il modulo
succede anche a voi????