domanda di connessione enel on line

[dumbo73]

Io ho fatto tante pratiche, non ho mai verificato la presenza del CRO ed Enel non ha mai battuto ciglio......

[ligabue82]

Mandate un documento in "altre comunicazioni" allegando il numero di CRO.

saluti

[lisa]

Quanti giorni servono dalla ricezione della domanda di connessione a che Enel mandi il preventivo?

[Brebauro]

@lisa: 20gg lavorativi

[lisa]

lo so che hanno tempo 20 gg. lavorativi ma pensavo che forse facevano prima

[emanuele.c]

Visto che sei così ottimista, ti dico questo: potrebbero prendersi ulteriori 5 giorni lavorativi, per fare delle verifiche di soglie di protezione con Terna, però tranquilla, in tal caso ti avvisano!

[Brebauro]

@lisa: Nella mia zona (Ravenna) inviano il preventivo l'ultimo giorno utile.

[Sol Invictus]

la novità della primavera è: richiesta integrazione al mandato di rappresentanza (dopo oltre 2 settimana dall'invio della pratica) vogliono anche la visura della ditta che risulta mandataria!!!!

[bluscuro]

ciao a tutti
sto facendo la fine lavori di un impianto da 3kWp ACEA (il primo ACEA e a confronto ENEL è molto più facile e immediato!!!!).
Telefonare ad ACEA è impossibile, non rispondono da giorni, quindi vi chiedo se qualcuno ha esperienza in merito e mi sa dire dove trovo i moduli per:
-sottoscrizione del contratto di trasporto e dispacciamento in prelievo con Venditore/Esercente del mercato libero/tutelato/salvaguardia.
-sottoscrizione del contratto di trasporto e dispacciamento in immissione con gli enti preposti (GSE/TERNA)

grazie

[bluscuro]

ok, ho trovato la soluzione.
ACEA dice che questi due documenti non vanno prodotti, ma li hanno messi sul preventivo solo perchè obbligati dal TICA.
ok...no comment!

[cadigiacomo]

Nell'invio di una domanda di connessione mi esce l'errore:

"Non è stato possibile terminare l'inoltro della domanda. (EP-000) Eccezione generica"

A voi è mai successo?
Come me ne posso uscire?
Graziw

[dumbo73]

A voi è mai successo?
Come me ne posso uscire?

Ti esce il messaggio anche se clicchi più volte o hai fatto un solo tentativo?
Prova a cliccare prima sul tasto "Salva" e poi a inviare la pratica.

[ligabue82]

Tipo gratta e vinci: "ritenta, sarai più fortunato..."

saluti

[dumbo73]

Tipo gratta e vinci: "ritenta, sarai più fortunato..."

Il senso non era questo comunque se fosse un malfunzionamento temporaneo del sito, come altre volte mi è successo, bisogna prima grattarsi...poi fare tipo gratta e vinci...

[Pierillo123]

"Non è stato possibile terminare l'inoltro della domanda. (EP-000) Eccezione generica"

stesso problema da 3gg, che fare? ho ri-salvato, ri-grattato, cambiato browser, PC, ri-caricata domanda..., niente

che fare? help,please

[dumbo73]

Che browser usi?

[Brebauro]

@Pierillo123: manda subito una mail al servizio di assistenza di zona (gli indirizzi li trovi nella home page del portale). Sono molto efficienti ed abbastanza rapidi nel rispondere (1-2gg), almeno nella mia regione.

[Pierillo123]

Grazie Brebauro, avevo mandato una mail 2gg fà ed hanno risposto ieri sera che stavano provvedendo; oggi funziona!

[Sol Invictus]

qualcuno ha mai utilizzato il portale produttori aem distribuzione/iren?
avrei un paio di dubbi sui documenti da allegare

[charli]

Qualcuno mi sa dire come si fa a visualizzare il preventivo sul portale Enel?
In pratica per problemi con la connessione (devo provare più volte per riuscire ad entrare nei singoli quadri) non sono riuscito a visualizzare il preventivo al primo ingresso e adesso facendo ricerca pratica mi dice: Da leggere 0 Stato Preventivo ricevuto. Cliccando su dettaglio mi da lo stato della pratica con le varie date e i documenti allegati; cliccando su visualizza vedo la domanda di connessione. Non so come procedere!

[ligabue82]

Vai su dettaglio e non spuntare la voce documenti da leggere, fai cerca, quindi vai in documenti ricevuti.

saluti

[charli]

Ho provato, ma facendo così entro nella pagina dove ci sono rispettivamente: Documentazione iter inviata (dove ci sono tutti gli allegati già spediti), Comunicazioni inviate, Comunicazioni ricevute già lette e Comunicazioni ricevute da leggere: tutte queste tre se cliccate mi danno Nessuna comunicazione presente!

[ligabue82]

Dovrebbe risultare in "Comunicazioni ricevute già lette"...
Se non è cos', manda una mail all'assistenza.

saluti

[charli]

Ok grazie! Ora ci provo.

[lisa]

per accettare il preventivo devo inviare:
1- condizioni generali del contratto
2- regolamento di esercizio in parallelo con reti BT di Enel distribuzione spa .....pagine 11
3- attestazione versamento
è giusto?

scusate la domanda ma non ho mai fatto questa parte di lavoro e non vorrei sbagliare

[lisa]

dove trovo il modulo di accettazione preventivo?

[charli]

Clicca su preventivo e poi su accetta.

[ligabue82]

Portale enel bloccato! Confermate? (non riesco a effettuare l'accesso...).

saluti

[charli]

Anch'io continuo ad avere problemi col portale enel: vorrei sapere se è normale e succede a tutti o se può dipendere dalla mia connessione (piccola rete wireless locale)?

[fre_85]

è tutta la mattina che provo ma non effettua l'accesso neanche a me!