domanda di connessione enel on line

[marco_ras]

una pratica di connessione (per cui è stato emesso preventivo e ho pagato il corrispettivo) dovrei vederla nella mia area personale e-distribuzione anche se l'ha iniziata e seguita il tecnico a nome mio?

Buonasera, gradirei avere informazioni in merito anche io. Premetto che non sono un tecnico ma un utente finale pertanto sono ignorante in materia e potrei dire qualche cavolata.
La società che mi ha installato il fotovoltaico con il 110 ha terminato l'installazione il 10/07 e, ad oggi, non mi hanno comunicato alcun preventivo da pagare. Contattando telefonicamente e-distribuzione mi hanno detto che non c'è nessuna domanda di connessione in relazione al mio POD e facendo la registrazione ai servizi online di e-distribuzione non risultano pratiche...

E' normale??

 

[fedonis]

Buonasera, gradirei avere informazioni in merito anche io. Premetto che non sono un tecnico ma un utente finale pertanto sono ignorante in materia e potrei dire qualche cavolata.
La società che mi ha installato il fotovoltaico con il 110 ha terminato l'installazione il 10/07 e, ad oggi, non mi hanno comunicato alcun preventivo da pagare. Contattando telefonicamente e-distribuzione mi hanno detto che non c'è nessuna domanda di connessione in relazione al mio POD e facendo la registrazione ai servizi online di e-distribuzione non risultano pratiche...

E' normale??

direi di no, dovresti sentire la ditta che ha installato se era previsto facesse la pratica. In genere e' al 99% dei casi che la fanno loro. Ma fino adesso come hai fatto?

 

[marco_ras]

direi di no, dovresti sentire la ditta che ha installato se era previsto facesse la pratica. In genere e' al 99% dei casi che la fanno loro. Ma fino adesso come hai fatto?

Si, in effetti ho sentito la società che ha gestito il 110 e mi hanno detto che se ne occupano loro di tutto ciò attraverso il loro ufficio tecnico....tuttavia mi è sorto il dubbio che potesse esserci qualche problema...
A luglio hanno completato l'installazione del fotovoltaico con accumulo e della pompa di calore ma il Fv è spento e non allacciato alla rete ...

 

[fedonis]

Si, in effetti ho sentito la società che ha gestito il 110 e mi hanno detto che se ne occupano loro di tutto ciò attraverso il loro ufficio tecnico....tuttavia mi è sorto il dubbio che potesse esserci qualche problema...
A luglio hanno completato l'installazione del fotovoltaico con accumulo e della pompa di calore ma il Fv è spento e non allacciato alla rete ...

Quindi chiedi info a loro, loro ti devono seguire. Magari sono semplicemente lenti o non hanno fatto proprio ancora partire la pratica, ad ogni modo, in caso di problemi tu verresti avvisato. Comunque a parte qualche caso fortunato, ci mettono un po' di tempo.

 

[marco_ras]

Quindi chiedi info a loro, loro ti devono seguire. Magari sono semplicemente lenti o non hanno fatto proprio ancora partire la pratica, ad ogni modo, in caso di problemi tu verresti avvisato. Comunque a parte qualche caso fortunato, ci mettono un po' di tempo.

Prima di scrivere qua sul forum avevo già contattato loro che mi dicono devono sentire il loro ufficio tecnico ....intanto è già passata una settimana, ho richiamato e mi hanno detto che l'ufficio tecnico non ha risposto alla loro mail e che li avrebbero contattati telefonicamente e mi avrebbero fatto sapere...

 

[sovking]

Un classico in questi tempi del superbonus... spero che almeno l'installazione sia stata eseguita a regola d'arte.

 

[fedonis]

Prima di scrivere qua sul forum avevo già contattato loro che mi dicono devono sentire il loro ufficio tecnico ....intanto è già passata una settimana, ho richiamato e mi hanno detto che l'ufficio tecnico non ha risposto alla loro mail e che li avrebbero contattati telefonicamente e mi avrebbero fatto sapere...

Manda una A/R o una pec nella quale chiedi spiegazioni e gli intimi di darsi una mossa, visto che l'impianto fv e' sul tetto per produrre energia non per abbronzarsi.

 

[kaladiluna]

una pratica di connessione (per cui è stato emesso preventivo e ho pagato il corrispettivo) dovrei vederla nella mia area personale e-distribuzione anche se l'ha iniziata e seguita il tecnico a nome mio?

scusatemi, ma vorrei riproporre la domanda...

 

[fedonis]

scusatemi, ma vorrei riproporre la domanda...

nella area personale alla voce pratiche. Provare a cercarla usando il numero pratica.

 

[kaladiluna]

in "Area produttori" automaticamente (senza fare ricerca) vedo solo due pratiche (Domanda in iter ordinario di nuova connessione) vuote, cioè senza alcun dato reale e in stato "bozza". Proverò a chiedere il numero pratica al tecnico...

 

[fedonis]

in "Area produttori" automaticamente (senza fare ricerca) vedo solo due pratiche (Domanda in iter ordinario di nuova connessione) vuote, cioè senza alcun dato reale e in stato "bozza". Proverò a chiedere il numero pratica al tecnico...

Anche io ne ho una in bozza, era un primo approccio che avevo sbagliato. Rimasta li. Chiedi a lui, con il numero di pratica dovresti vederla chiaramente.

 

[ligabue82]

Ma se il tecnico agisce sul suo portale con mandato, non penso proprio che l'utente finale possa trovare la sua pratica sul suo portale...
Non ne sono certo perchè sono un tecnico e sul mio portale ho tutte le richieste di connessione dei miei clienti; e penso che se i miei clienti andassero sul loro portale, non troverebbero la pratica (anche perchè così facendo potrebbero far "danni").
Saluti

 

[fedonis]

Ma se il tecnico agisce sul suo portale con mandato, non penso proprio che l'utente finale possa trovare la sua pratica sul suo portale...
Non ne sono certo perche' sono un tecnico e sul mio portale ho tutte le richieste di connessione dei miei clienti; e penso che se i miei clienti andassero sul loro portale, non troverebbero la pratica (anche perche' facendo potrebbero far "danni").
Saluti

Beh, la pratica e' a nome del cliente, alla peggio chi istruisce la pratica usa la sua mail per comodita', ma il censimp e numero della pratica sono riferite al cliente(suo impianto). Per forza di cose deve essere presente, e' li che deve stare. Il professionista che materialmente istruisce la pratica, lavora con mandato su quell'account. Quando ho installato PW2 il professionista ha chiesto il mandato per poter operare a mio nome (ma gia' era attivo il mio account su e-distribuzione), ho fornito anche le credenziali di accesso. Nella prima istruzione della pratica invece, dopo installato impianto, ha operato direttamente lui. Ha creato profilo(su e-distribuzione) con mio CF e operato con la sua mail (ci sta perche' non puo' farsi girare le mail di continuo) ma finito tutto, si sono semplicemente sostituite le mail e risolto. Io visualizzavo tutto.

 

[litodanie]

In un 110%, iter semplificato, è possibile utilizzare il fotovoltaico e batteria da subito dopo l'installazione in autoconsumo prima ancora di ricevere il contatore di produzione?

 

[sovking]

Legalmente no, dovresti aspettare l'allaccio.

 

[sovking]

Beh, la pratica e' a nome del cliente, alla peggio chi istruisce la pratica usa la sua mail per comodita', ma il censimp e numero della pratica sono riferite al cliente(suo impianto). Per forza di cose deve essere presente, e' li che deve stare. Il professionista che materialmente istruisce la pratica, lavora con mandato su quell'account. Quando ho installato PW2 il professionista ha chiesto il mandato per poter operare a mio nome (ma gia' era attivo il mio account su e-distribuzione), ho fornito anche le credenziali di accesso. Nella prima istruzione della pratica invece, dopo installato impianto, ha operato direttamente lui. Ha creato profilo(su e-distribuzione) con mio CF e operato con la sua mail (ci sta perche' non puo' farsi girare le mail di continuo) ma finito tutto, si sono semplicemente sostituite le mail e risolto. Io visualizzavo tutto.

Correggetemi se sbaglio, il mandato a cui si riferisce ligabue82 credo che sia quello per cui agisce per conto del cliente ma usando le proprie credenziali per gestire le pratiche dei clienti, tutte raggruppate nella propria utenza di accesso al portale, mentre quello che intendi tu è il caso in cui il cliente da mandato all'installatore ad operare con il profilo se non le credenziali del cliente.

Per favore, confermate o smentite in quanto sono interessato all'argomento.

 

[litodanie]

Legalmente no, dovresti aspettare l'allaccio.

Sapevo anch'io così, ma sto leggendo di persone che subito dopo l'installazione lo sfruttano in autoconsumo... quindi rischiano qualcosa?

 

[fedonis]

Correggetemi se sbaglio, il mandato a cui si riferisce ligabue82 credo che sia quello per cui agisce per conto del cliente ma usando le proprie credenziali per gestire le pratiche dei clienti, tutte raggruppate nella propria utenza di accesso al portale, mentre quello che intendi tu è il caso in cui il cliente da mandato all'installatore ad operare con il profilo se non le credenziali del cliente.

Per favore, confermate o smentite in quanto sono interessato all'argomento.

Si esatto. Ma sempre per conto del cliente agisce, quindi lui fara' tutto con i suoi riferimenti ma impianto fv sara' comunque sempre a nome del cliente. Altrimenti dopo dovrebbe fare il cambio titolarita'.

 

[fedonis]

Sapevo anch'io così, ma sto leggendo di persone che subito dopo l'installazione lo sfruttano in autoconsumo... quindi rischiano qualcosa?

Si certo, dovresti aspettare allaccio di e-distribuzione e relativo verbale di attivazione. Ovviamente se decidi di usarlo, te ne assumi la responsabilita'. Chi lo ha fatto, generalmente ha inverter che permette di escludere immissione in rete ed aggirare la norma. Il punto e' che se il tuo impianto non e' attivato, potrebbe immettere in rete in determinate situazioni che potrebbero creare situazioni di pericolo al personale che lavora sulla rete, ed il tuo contatore misurebbe (in quanto non programmato e impianto privo del contatore di produzione) l'immesso come consumo.

 

[formula1]

Si certo, dovresti aspettare allaccio di e-distribuzione e relativo verbale di attivazione. Ovviamente se decidi di usarlo, te ne assumi la responsabilita'. Chi lo ha fatto, generalmente ha inverter che permette di escludere immissione in rete ed aggirare la norma. Il punto e' che se il tuo impianto non e' attivato, potrebbe immettere in rete in determinate situazioni che potrebbero creare situazioni di pericolo al personale che lavora sulla rete, ed il tuo contatore misurebbe (in quanto non programmato e impianto privo del contatore di produzione) l'immesso come consumo.

Come sempre è la burocrazia che comanda in italia , di fatto ci saranno qualche decine di migliaia di impianti allacciati alla rete con immissione a zero o magari minima qualche watt, senza avere attivato nessuna comunicazione a enel, qui uno dei tanti https://www.youtube.com/watch?v=Ik8xnfvziNQ del resto ci sono paesi che per come è fatta la loro rete elettrica non lasciano immettere , per cui gli inverter gestiscono queste problematiche , poi comunque se l'inverter è certificato cei 0-21 quando viene a mancare la tensione sulla rete distributore smettono di produrre . che poi attivare la zero immissioni sull'inverter serve meter o pinza amperometrica per cui ha il suo costo che magari l'istallatore non ha tempo e non vuole sbattersi , diverso invece chi fa da se che si gestisce le cose come vuole , vedi le migliaia di impianti fai da te che nessuno pubblicizza