Pagamenti , misure , conguagli , etc dal 2015 CE , RID , SSP

[dolam]

almeno a me è successo solo con i nuovi contatori, in più di un caso e soprattutto le letture inviate tantissime volte
ti faccio vedere e non è che i primi quattro mesi siano meno invii semplicemente non avevo scaricato tutti i precedenti e quindi sono solo quelli che ho ma su GSE sono circa 16 pagine di invii totali

 

[ligabue82]

Ho circa 750 impianti sotto mano, di cui circa 550 incentivati in Conto Energia.
Naturalmente non posso controllarli tutti, ma ho vari clienti produttori che si accorgono di qualche problema o di qualche mancato conguaglio, o ancora ho clienti produttori che hanno stipulato un contratto di manutenzione e per i quali sono "costretto" a controllare i vari pagamenti; bene vi posso assicurare che ci sono moltissime problematiche con le letture (sia per il Conto Energia che per lo Scambio sul Posto), risalenti anche a molti anni fa... e più passano gli anni più è complicato risolvere la situazione ed è sufficiente l'assenza di una sola lettura di un singolo mese per bloccare anni di conguagli (e quindi migliaia di €).
La procedura per me è sempre la solita: fax al distributore con la richiesta di inviare le letture mancanti al GSE. Finora sono sempre riuscito a risolvere la situazione. In alcuni casi è bastato un solo sollecito e un paio di mesi di attesa; in altri casi parliamo anche di più di un anno di attesa e svariati solleciti...
Adesso per esempio ho un problema con due clienti produttori che hanno IBAN estero per lo SSP e nonostante io abbia inserito anche il codice BIC/SWIFT per i pagamenti esteri, sono 3 anni che il GSE non riesce ad effettuare i pagamenti. Apro solleciti settimanalmente e oramai li ridicolizzo dichiarando apertamente che sono una massa di incompetenti perchè non riescono a risolvere un problema banale. E gli stranieri come al solito pensano che noi italianio siamo fannulloni e incompetenti, per colpa di burocrazia e qualche persona che semplicemente non ha la VOGLIA/COLONTA' di risolvere la problematica...

saluti

 

[dolam]

A me viene un sospetto che ci siano vari impianti che “mangiano” i kWh mancanti, temo che non siano errori ma scelte indirizzate, come mai a nessuno capita che ci siano letture maggiorate o aggiunte?
Possibile siano solo mancanti e domanda finale: i kWh mancanti, che a questo punto sono tanti, che fine fanno nella contabilità e-distribuzione - GSE ?
Siamo sicuri che non “alimentino” la contabilizzazione di impianti fantasma?

 

[gruppo]

A me è successo anche che le letture dei prelievi erano perfette e le immissioni no, ED dava la colpa che non riusciva a leggere il misuratore, ...ma mi faccia il piacere(direbbe TOTO'), riescono a leggere i prelievi e sbagliano le immissioni!!!.
comunque cambiano misuratore.
Il contatore è progressivo quindi la somma dei kWh di immissioni di tutti i misuratori deve corrispondere a quanto contabilizzato dal GSE e quando supererò il MWh parte nuovo reclamo,...da mia esperienza consiglio di fare un solo reclamo all'anno tramite PEC ben documentato possibilmente a gennaio per l'anno precedente, altrimenti i reclami si intrecciano uno con l'altro e non ne vieni più fuori perchè ti riscrivono comunque tutti i mesi almeno a me sul portale ED fanno così.

 

[dolam]

Infatti gruppo ho fatto PEC a gennaio e siamo a Luglio che ancora ne vengo fuori

 

[dolam]

Aggiornamento:
e-distribuzione, dopo sei mesi e varie PEC, ha finalmente trasmesso le misure al GSE e ora sul loro sito ci sono correttamente gli 8424kWh di produzione del 2019

Ed ora viene il bello , ho scritto al GSE per chiedere la riliquidazione del conguaglio e la risposta è stata:
poiché non trattiamo pratiche sotto i 100€ la sua richiesta è stata archiviata, della serie te la pigli in quel posto.:clapping:

Questo mi farà gioco nella conciliazione con e-distribuzione

 

[dolam]

a due giorni dalla conciliazione e-distribuzione ha sistemato tutto ed ha inviato a GSE tutte le mie misure corrette per il 2019
sia della produzione che del consumo, come vedete la conciliazione funziona ancor prima di arrivarci,
sono però intenzionato a chiedere che devolvano 200€ in beneficienza per il tempo che mi hanno fatto perdere
Riga rossa sono i valori da me rilevati mensilmente per i consumi ( hanno trattenuto la "tangente" di 30 kWh)
riga Verde sono le immissioni da me fatte e registrate in alto trovate la tabella inviata a GSE ed Arera, la conciliazione durerà dieci minuti.

 

[mania2]

la conciliazione durerà dieci minuti.

sfortunatamente molto di più perchè il conciliatore vorrà verbalizzare il tutto con una procedura di firma/riconoscimento telematico un pò macchinoso, comunque bene che si sia risolto.

 

[dolam]

ho chiuso la conciliazione perchè e-distribuzione ha inviato tutte le misure corrette di produzione, consumi ed immissioni per l'anno 2019,
nel 2020 finora tutto viaggia regolarmente .
Mi è stato anche spiegato il perchè ogni anno troviamo da 12 a 30 kWh in meno nelle misure , perchè GSE chiede le misure praticamente con una curva continua,
loro le leggono ogni 15 minuti (96 letture al giorno) e creano la curva continua con algoritmi che naturalmente hanno divergenze con il risultato finale annuo, alla mia domanda
perchè non facciano le letture ogni 5 minuti, la risposta è stata che i costi sarebbero molto più alti.
Comunque li ho avvertiti che il problema è molto esteso e che rischiano un'azione collettiva.
Ci siamo lasciati che ho il cellulare sia del conciliatore che del responsabile e-distribuzione per future occorrenze, se GSE non mi paga il conguaglio si faranno assegnare le rispettive pratiche a continuazione della conciliazione appena chiusa.
Esito molto positivo senza alcuna contestazione, hanno accettato in toto le mie misure.

P:S: Comunque la storia dei 15 minuti non mi suona giusta

 

[egimark]

....Mi è stato anche spiegato il perchè ogni anno troviamo da 12 a 30 kWh in meno nelle misure , perchè GSE chiede le misure praticamente con una curva continua,
loro le leggono ogni 15 minuti (96 letture al giorno) e creano la curva continua con algoritmi che naturalmente hanno divergenze con il risultato finale annuo, alla mia domanda
perchè non facciano le letture ogni 5 minuti, la risposta è stata che i costi sarebbero molto più alti.
Comunque li ho avvertiti che il problema è molto esteso e che rischiano un'azione collettiva......

Tutte balle. Il prelievo non può essere diverso tra quanto indicato in bolletta (e confermato dalle letture "manuali") da quanto comunicato al GSE.
Significa che non sono in grado di gestire il "servizio di misura" e devono essere "cacciati".
E' come se dal salumiere vedo il peso sulla bilancia, ma alla cassa mi ritrovo un peso diverso. Come si può tollerare una cosa simile?

 

[dolam]

"Significa che non sono in grado di gestire il "servizio di misura" e devono essere "cacciati"."

concordo, solo che ultimamente appena cacciamo qualcuno il posto lo prende uno peggiore del precedente, non so se ci conviene.
Comunque è il primo anno di nove che mi pagheranno ( si spera ) l'intera produzione senza decurtazioni, invece i consumi mancano di ben 30kWh
ma non ho potuto insistere perchè in realtà un paio di mesi non li avevo presi.

 

[demcug]

Ciao, per il terzo mese consecutivo le letture inviate al gse (immessa e prelevate) sono totalmente sballate perché stimate.
Ho aperto un reclamo tramite form del sito edistribuzione (fine agosto) e poi una serie di chiamate dal 16 luglio al call center ma ancora nessuna risposta.
Avete per caso un indirizzo pec dove scrivere?
Grazie

 

[dolam]

[TABLE="width: 1291"]
[TR]
[TD="class: data"]e-distribuzione@pec.e-distribuzione.it questo è quello dove fare reclami
ma anche qui puoi scrivere[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

customercare@pec.e-distribuzione.it

Aprite al più presto le vostre contestazioni, hanno già portato i tempi di risposta fino a 90gg dai precedenti 30gg, se non aprite le contestazioni non potete fare ricorso ad ARERA

 

[mArCo1928]

Le letture si verificano sul portale di e-distribuzione? Fate una verifica tra contatore e portale? Sono un po’ spaventato da questa cosa, vorrei verificarla...

Ad esempio il Meter mi dice immessa nel 2020 3790 kWh, il sito è-distribuzione mi dice immessa 476 kWh al 04/2020... ovviamente ne ho esportata molto più che 476...

 

[demcug]

[TABLE="width: 1291"]
[TR]
[TD="class: data"]e-distribuzione@pec.e-distribuzione.it questo è quello dove fare reclami
ma anche qui puoi scrivere[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

customercare@pec.e-distribuzione.it

Aprite al più presto le vostre contestazioni, hanno già portato i tempi di risposta fino a 90gg dai precedenti 30gg, se non aprite le contestazioni non potete fare ricorso ad ARERA

Dopo neanche due ore dall'invio della pec, sono stato contattato da edistribuzione.
Entro il 5 ottobre risolvono.... Hanno detto.

 

[dolam]

certo , funziona e li ho anche avvertiti che avrei creato un class-action se non la smettono di fare letture come vogliono.

nell'ultima conciliazione che ho fatto ho preteso l'autorizzazione alla registrazione dell'evento, cosa che tengo, ed in questa ho specificato che questo problema delle mancate letture riguarda la stragrande maggioranza degli utenti e devono farsene carico.

 

[loker]

Ciao vorrei verificare i miei dati di immissione in rete cosa devo fare in dettaglio?
Mi date una mano passo passo?

 

[dolam]

registrati sul sito di e-distribuzione ( o del distributore della tua zona se è diverso) e poi con il tuo POD controlli le misure delle letture che vedrai comparire di volta in volta

 

[gruppo]

le letture di E-Distribuzione inviate al GSE a volte cambiano anche dopo 12 mesi a me è successo dopo la seconda pec sembra che ora si siano sistemate ma solo le nuove letture le vecchie sono numeri strampalati in eccesso nei mesi invernali e in difetto nei mesi estivi anche se mancano ormai alcune centinaia di kWh lascio correre per ora perche le imissioni invernali valgono quasi il doppio mi sembra dal dettaglio benestare del GSE.
le misure prese con misuratori privati non valgono nulla possono solo servire al cliente come campanello di allarme.
visto che il contatore ufficiale va in progressivo e di solito tendono a sostituirlo, importante è scaricare il verbale delle misure alla sostituzione il nuovo misuratore parte sempre da 0.
con verbali di sostituzione e le misure al 31/12/ e si ha tempo sino al 31/01 per farle con foto sei a posto.
se poi fai una foto tutti i mesi del -1. hai la storia completa.

 

[dolam]

"le misure prese con misuratori privati non valgono nulla possono solo servire al cliente come campanello di allarme."

si e no,
si perchè e chiaro che non è una misura riconosciuta in un giudizio,

no perchè se si ha un monitoraggio on line dove i dati sono un sito terzo e questi afferma che sono inviati in Live , in eventuale giudizio, un magistrato sarebbe tenuto a valutarlo come prova
inoltre con i dati mensili , facendo la somma dei mesi si arriva ai totali dei contatori prima e dopo l'errore e a quel punto sarebbero loro a dover giustificare
i valori intermedi errati perchè il totale delle misure mensili deve combaciare con un valore iniziale ed uno finale che tu puoi ricavare da quelli presenti su e-distribuzione.
Insomma il monitoraggio è utile anche qui ed infatti nella mia conciliazione non hanno battuto ciglio ed hanno riconosciuto tutte le mie misure così come le ho inviate.