domanda di connessione enel on line

[danone]

i 30 gg partono solo se non ti è stata rilasciata la specifica tecnica. Se ti hanno rilasciato la specifica, i 30 gg partono da quando invii la comunicazione di fine lavori indispensabili per l'esecuzione della connessione.
Cmq, questo problema del portale è proprio penalizzante.

 

[Brebauro]

Oggi mi è arrivata una richiesta di integrazione VIA POSTA PRIORITARIA datata 03 aprile e spedita il 18
Il bello è che SUL PORTALE NON COMPARE.

Non è molto corretto da parte loro.

 

[AC-DC]

Bene.... se funzionasse con regolarità......il problema è che ogni 3x2 ce ne ha una....

 

[Kenneth Anderson]

... perché una pratica che parte online deve anche vivere e morire online!

Mi sembra che da questo punto di vista il portale stia funzionando egregiamente.
Ribadisco che a me ne è stata cancellata una per la quale era richiesta un'integrazione, morale non riesco a fare questa integrazione. Il personale ce l'ha a terminale, quindi non è sparita del tutto, però è nel limbo.

 

[gibson65]

...a me è arrivata una raccomandata con conferma di disponibilità all'allacciamento per le date del 28 o 29 marzo......dove stiamo andando...?

 

[FOX]

Il preventivo arriva sul portale o per posta?
saluti

A me è arrivato sul portale!

 

[t-mauro]

ho chiesto spiegazioni per il non funzionamento del portale. ecco cosa mi hanno risposto poco fa!!!!!

Buongiorno,
ci scusiamo per i disagi arrecati. Ad oggi il Portale Produttori risulta regolarmente funzionante.
Cordiali saluti


REGOLARMENTE FUNZIONANTE????!!!! MA DOVE
voi riuscite ad usarlo?

 

[FOX]

ho chiesto spiegazioni per il non funzionamento del portale. ecco cosa mi hanno risposto poco fa!!!!!

Buongiorno,
ci scusiamo per i disagi arrecati. Ad oggi il Portale Produttori risulta regolarmente funzionante.
Cordiali saluti


REGOLARMENTE FUNZIONANTE????!!!! MA DOVE
voi riuscite ad usarlo?

Stessa mail! Ma il portale continua a non funzionare!

 

[Brebauro]

Uguale uguale, funziona tutto, MA NON CARICA GLI ALLEGATI!!!!

Cosa facciamo??
Class action??
Io continuo a tartassarli con delle mail...

 

[t-mauro]

io gli ho scritto gentilmente che non funziona niente. ma ora mi stanno facendo inc.....

 

[e.3]

questa cosa è incredibile........sono tre giorni che devo caricare una decina di pratiche e sto c..o di portale non funziona.......non rispondono alle mail......ma chi fa i portali (vedi gse) dove ha imparato a lavorare????????
poi non parliamo di ENEL......oggi è già venerdi e non penso aggiustino nulla prima di lunedì......lavorano troppo........poverini!!!!!!!!!!!!

scusate lo sfogo....ma penso che possiate capire

 

[urrk]

Siamo tutti fermi! con il V conto energia vicino.. Dobbiamo muoverci a far qualcosa! Cerchiamo di far in modo di allegare il tutto almeno tramite PEC.. SIAMO FERMI!

 

[albimene]

Stessi problemi

Stessi problemi

Buongiorno sono nuovo.
Anche io da 3 giorni ho gli stessi problemi, il portale funziona ma non carica gli allegati.

Ho mandato due mail a IR_VSS_gestioneproduttori@enel.com e mi hanno risposto:
Buongiorno,
ci scusiamo per i disagi arrecati. Ad oggi il Portale Produttori risulta regolarmente funzionante.
Cordiali saluti

UNITà PRODUTTORI - GPBE


Visto che ovviamente non funziona ancora ho mandato un'altra mail e anche una pec ad Enel Distribuzione facendo presente il problema.
Vogliamo essere un paese digitalizzato ma non siamo capaci di fare servizi decenti.

Alberto

 

[t-mauro]

sono quasi commosso
il portale sta rifunzionando. sono riuscito a caricare e inoltrare tutti gli allegati

 

[sg74]

Leeeeeennnnnnnnnto ma va.
Uomini di poca fede.... avete avuto paura eh! badate che ci stanno grandi lavoratori in quel carrozzone.
Ehehehe mi raccomando ora tutti li a caricare.....e a far piantare di nuovo il tutto.
Buon lavoro

 

[MrDan]

Confermo, ora é funzionante.

 

[sunshine83]

..troppo tardi..ho inviato ieri nuova domanda di connessione via raccomandata...alla fine fino al 1 luglio si può ancora...

 

[gvnn83]

info coordinate latitudine-longitudine

info coordinate latitudine-longitudine

Avrei una richiesta: per indicare i valori latitudine longitudine in WGS84 posso utilizzare i valori che mi escono con google maps premendo il tasto destro del mouse e cliccando su "cosa c'è qui"? Andando con il mouse sulla freccetta verde compaiono le coordinate. Posso utilizzare quelle? Voi che sistema utilizzare per inserire delle coordinate attendibili?
Ciao

 

[t-mauro]

io uso le coordinate di google earth e non ho mai avuto problemi.
Comunque in ogni caso nella domanda di connessione non sono obbligatorie

 

[batz]

Io ho questo problema da giorni: carico l'allegato, risulta tutto ok sul tab "controllo e inoltro", clicco invia al distributore, si apre la maschera "tutto ok ti arriverà una mail" e dopo 10 secondi se torno sul tab "controllo ed inoltro" trovo la scritta rossa "Per essere accettata, la richiesta ha bisogno di informazioni che risultano mancanti. A seguito di una modifica sui dati è necessario scaricare nuovamente e allegare il pdf.”

E sul tab allegati manca l'allegato appena salvato ed inviato (e precedentemente stampato, firmato e scansionato).

Rifaccio tutto, ma il problema si ripresenta uguale ogni volta. Ovviamente non ricevo nessuna email.

Vi è mai successo questo?

EDIT se vado su "documentazione iter inviata" trovo invece l'allegato che ho caricato, più volte avendo fatto più tentativi....