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**andream** · 24-05-2011, 14:57

Originariamente inviato da cyberbob Visualizza il messaggio

Ciao a tutti
Scusatemi ma sinceramente non riesco a capire esattamente cosa riscontrate....
VOI sostenete che al passaggio nuvole od ombre in generale la produzione si abbassa e RIMANE BASSA???

Ciao, non so se ti riferisci al mio di problema o ad altri.
Nel mio caso, quando ci sono passaggi di nuvole, tutto funziona tranquillamente con oscillazioni di produzione e con il ritorno del sole si ristabilisce una situazione normale.
Il problema lo riscontro in queste giornate stabili di sole dove al raggiungimento del picco verso le 12 e mezza ho dei cali anomali di produzione dell'ordine del 10% senza nessuna ombra o nuvola.
Questi cali si "risolvono" autonomamente nell'arco di una mezz'ora per ripresentarsi dopo un'altra mezz'ora.
Questo mi porta ad avere un curva discendente (nell'orario pomeridiano) non omogenea ma piena di frastagliamenti dovuti a questi cali.

**Lupin4** · 25-05-2011, 08:39

scusate ma il loro indirizzo email service@power-one.com non � pi� operativo? Volevo chiedere a se potevano gi� prevedere quando potevano farmi l'aggiornamento ma questa email non sembra pi� valida.....avete qualche riscontro?

**cyberbob** · 25-05-2011, 09:08

Originariamente inviato da andream Visualizza il messaggio

Il problema lo riscontro in queste giornate stabili di sole dove al raggiungimento del picco verso le 12 e mezza ho dei cali anomali di produzione dell'ordine del 10% senza nessuna ombra o nuvola.
....Questo mi porta ad avere un curva discendente (nell'orario pomeridiano) non omogenea ma piena di frastagliamenti dovuti a questi cali.

GRAZIE, forse ho capito.... quindi succede come nell'immagine allegata giusto??
Qual'� la procedura per chiedere l'aggiornamento firmware alla PowerOne??

Grazie

File allegati

**andream** · 25-05-2011, 10:30

Originariamente inviato da cyberbob Visualizza il messaggio

GRAZIE, forse ho capito.... quindi succede come nell'immagine allegata giusto??

Si e no, nel senso che tu hai un periodo ristretto in cui hai un comportamento simile al mio.
Nel grafico allegato vedrai che a me si protrae per il pomeriggio intero.
L'intero campo fotovoltaico resta sgombro da qualsiasi ombra fino alle 17,30 (attuali) dove viene interessato da un'ombra minima su un singolo pannello.

File allegati

**Rob77** · 25-05-2011, 10:35

Forse hai utilizzato un range di misura ( inteso come tempo ) troppo ristretto e quindi vedi ogni piccola velatura del cielo....

**Marpes** · 25-05-2011, 10:42

Originariamente inviato da Lupin4 Visualizza il messaggio

scusate ma il loro indirizzo email service@power-one.com non � pi� operativo? Volevo chiedere a se potevano gi� prevedere quando potevano farmi l'aggiornamento ma questa email non sembra pi� valida.....avete qualche riscontro?

Sia io che il mio installatore abbiamo scritto a quell'indirizzo mail e non ci sono state risposte

**salvorg** · 25-05-2011, 11:51

buondi,io come molti di voi ho riscontrato lo stesso problema sul mio inverter circa un ombra che ho in prima mattina...domenica sera (23 maggio) alle 23:00 ho inviato @ all'indirizzo che avete mensionato service@power-one.com per l'aggiornamento firmware e prontamente alle 07:50 del lunedi ho ricevuto risposta del " servizio italia" di power-one ,@ in cui mi venive richiesto di compilare un form allegato...form che ho inviato ieri stesso allo stesso indirizzo @ con esito positivo.
per quanto riguarda CYBERBOB io vedo nel suo grafico il mio stesso problema,verso le 9 presumo che parte dei suoi pannelli escono da un ombra, bene in quel caso si vede che la tensione DC sale fin oltre i 440 volt dopo di che la stessa tensione scende bruscamente e conseguentemente la potenza passa dai 150 agli oltre 400 watt...con la funzione mppt scan questo non dovrebbe succedere e la curva dovrebbe essere piu' armoniosa...
saluti

**luimil** · 25-05-2011, 13:16

Mi hanno chiamato poco fa e domani verranno ad aggiornarmi il firmware dell'inverter.
Vedremo se poi cambier� qualcosa.
Ciao a tutti

**Marpes** · 25-05-2011, 14:15

Originariamente inviato da luimil Visualizza il messaggio

Mi hanno chiamato poco fa e domani verranno ad aggiornarmi il firmware dell'inverter.

Bene

Mi pare che sei uno dei primi utenti del nord ad essere "aggiornato", speriamo in bene...

**zarnik78** · 25-05-2011, 14:39

Risposta di PO alla mia richiesta di chiarimento sui tempi di intervento:

"
Spett cliente
Stiamo in questi giorni mettendo appunto le date la programmazione degli Aggiornemeti FW.
A breve sar� ricontattato dai nostri tecnici per programmare l�intervento.

Saluti."

Ciao a tutti

**sirio77** · 25-05-2011, 15:04

Risposta di PO alla mia richiesta di chiarimento sui tempi di intervento:

"
Spett cliente
Stiamo in questi giorni mettendo appunto le date la programmazione degli Aggiornemeti FW.
A breve sar� ricontattato dai nostri tecnici per programmare l�intervento.

Saluti."

.........come volevasi dimostrare: non sanno o non vogliono dire se e quando ti faranno l'aggiornamento. Io l'ho chiesto pi� volte sia per telefono che per e-mail e la risposta � stata sempre evasiva. Forse ci� non � molto serio.

**Lupin4** · 25-05-2011, 15:59

Originariamente inviato da sirio77 Visualizza il messaggio

"
Spett cliente
Stiamo in questi giorni mettendo appunto le date la programmazione degli Aggiornemeti FW.
A breve sar� ricontattato dai nostri tecnici per programmare l�intervento. Saluti."

Stessa risposta a me, ricevuta qualche minuto f�...

**Marpes** · 25-05-2011, 16:13

Idem, anche per me

**andream** · 25-05-2011, 16:30

Originariamente inviato da zarnik78 Visualizza il messaggio

Spett cliente
Stiamo in questi giorni mettendo appunto le date la programmazione degli Aggiornemeti FW.
A breve sar� ricontattato dai nostri tecnici per programmare l�intervento.
Saluti."
Ciao a tutti

Che strano, � la stessa risposta che ho ricevuto venti giorni fa tramite mail....

**zarnik78** · 25-05-2011, 17:03

Originariamente inviato da andream Visualizza il messaggio

Che strano, � la stessa risposta che ho ricevuto venti giorni fa tramite mail....

Per� qualcosa si muove...a quanto pare hanno iniziato a fare gli interventi al nord...riamaniamo in fiduciosa attesa

**luimil** · 27-05-2011, 08:35

Ieri mattina mi hanno eseguito l'aggiornamento.
Purtroppo dato il tempo un p� "ballerino" non ho potuto capire se qualcosa � migliorato, ed anche la giornata di oggi (adesso st� piovendo) non mi permette di verificarlo.
Per� il tecnico mi ha detto che stanno iniziando anche inh Lombardia (io sono stato uno dei primi ad avere l'aggiornamento).
Si tratta solo di avere pazienza e lo faranno a tutti quelli che l'hanno richiesto.

P.S. Io non ho mai chiamato Power One dopo avere inviato la richiesta via email per sollecitare l'intervento. Anzi sono stato contattato da loro due volte per prendere gli accordi necessari per l'intervento. Secondo me � inutile chiamare. Se avete fatto la richiesta verranno loro a tempo debito a fare l'intervento.

**irony** · 27-05-2011, 09:32

sono venuti anche stamattina da me (como), aggiornati i 2 PVI 3.6...
tutto ok, la funzione resta abilitata ora, peccato che con sto tempo gli inverter si sono spenti (diluvia) :\

**Solarino1** · 27-05-2011, 09:53

Salve, vorrei capire dai vostri commenti se i vari inverter rispondono bene all'aggiornamento in qunto sarei intenzionato a contattare la PO.Grazie per le risposte

**luimil** · 27-05-2011, 10:23

Quando torna il sole ti far� sapere.

**salvorg** · 28-05-2011, 12:10

ieri pomeriggio mi e' stato aggiornato il firmware,impostato con la scansione a 15 min ( da loro consigliata ) stamattina ho notato un netto miglioramento dell'inverter in uscita dall' ombra che grava sull'impianto...sicuramente con scansione piu' ridotta ( 5 min) eliminerei totalmente il gradino di potenza ma a scapito di un maggior stress dell'inverter...pertanto posso ritenermi soddisfatto tanto per il beneficio quanto per la velocita' e professionalita di power -one ,nel giro di 5 giorni da invio mail richiesta fmw
a lavoro eseguito...
saluti

**Qdpsolar** · 28-05-2011, 12:22

Sono lieto che l'upgrade risolva, pero' io sono mesi che ho chiesto l'intervento e non so ancora nulla... (zona Treviso). Boh...

**alexd** · 28-05-2011, 16:42

Originariamente inviato da Qdpsolar Visualizza il messaggio

Sono lieto che l'upgrade risolva, pero' io sono mesi che ho chiesto l'intervento e non so ancora nulla... (zona Treviso). Boh...

idem come sopra... abito in prov. di UD
mi pare che al nord-est nessuno ha avuto l'aggiornamento...
Ciao

**Rob77** · 28-05-2011, 17:18

Padova........ ho mandato mail di richiesta su loro modulo appena � stata comunicata disponibilit�.... ma da alllora nessuna risposta.

**sirio77** · 28-05-2011, 18:02

Da quello che si legge sul forum sembrerebbe che chi sta a Nord-Est e al Centro Italia debba allungare il collo e continuare a rimetterci diversi altri Kwh, tanto fra produzione persa causa inverter mancante di una funzione, e il GSE che ancora non lavora la pratica e che quindi non mi versa il dovuto in banca, le rate del prestito le sto pagando di tasca mia cos� invece di guadagnarci ci sto rimettendo. L'unica consolazione � l'autoconsumo.
C'� da chiedersi poi quanti inverter sono da aggiornare in tutta Italia e quante sono le persone che lo stanno facendo. Abbiamo voglia a dire che alla PO sono gentili e disponibili, alla fine quello che conta sono i fatti reali. Io a gennaio scorso quando scoprii il problema , e sapendo dell'aggiornamento che doveva uscire a inizio marzo, gli proposi di farmi avere una copia del nuovo firmware e il programma per caricarlo che avrei potuto farmelo da solo visto che queste cose le faccio sia per lavoro che per diletto e non ci vogliono chiss� quali capacit�, ma mi dissero di no.
Bene, continuiamo a ingoiare rospi.

**Rob77** · 28-05-2011, 18:06

In effetti sarebbe molto pi� veloce per tutti se venisse data l'opzione per fare l'aggiornamento da soli....... con le dovute istruzioni.

**sirio77** · 28-05-2011, 18:44

Esatto Rob, in fin dei conti se uno ha le capacit� e un PC portatile, ma se l'inverter � in un posto comodo come nel mio caso ti ci puoi anche portare un desktop appoggiato su un tavolinetto, e avendo le istruzioni per farlo, non ci vuole molto. Mi pare di aver letto che basta una mezzora poi, se qualcosa non dovesse andare a buon fine chiami loro per assistenza. Credo che se avessero fatto cos� gli si sarebbe almeno dimezzato il lavoro. Non so, avranno i loro motivi.
Io ti posso dire che stamattina a causa di alcuni restart dovuti al tempo, nelle ore dove a cusa delle ombre mi produce poco, la curva disegnata dal terminale PVI Desktop, era quasi normale e se non mi si abbassava al pomeriggio, avrei superato i 23 Kwh giornalieri che al momento � il massimo raggiunto dal mio impianto.
Un saluto

**nickyts** · 29-05-2011, 10:53

che dire sono nella vostra stessa situazione e sempre Nord est,esattamente Padova, non � assolutamente corretto che si siano comportati in questo modo , tant'� che sono stati loro stessi a dire della creazione delle liste in base all'invio del modulo richiesta aggiornamenti.
� altrettanto ridicolo non poter fare l'upgrade in proprio del firmware, � anche io lo faccio per lavoro questo tipo di intervento e l'unica cosa grave che puo' accadere � che l'inverter smetta di funzionare se durante il flash del firmware viene a mancare la corrente.
altro che gentili e disponibili quelli della Power One sono degli incompetenti e dovrebbero chiudere!!!
alla fine tutti gli altri inverter non hanno nessun problema a gestire le ombre,l'aurora invece � davvero una porcheria e noi per la loro incompetenza siamo qui che ci rimettiamo soldi per mancata produzione!!!

potremmo pensare di fargli una causa in comune e iniziare a fargli pagare tutti i disagi che ci stanno provocando!!

**Rob77** · 29-05-2011, 12:00

Capisco il tuo sfogo..... ma non esagerare.
Non credo che gli inverter PowerOne sia peggio di altri, anzi mi sembrano molto validi e credo che siano tra i pochi che hanno scelto di integrare un sistema per la gestione delle ombre......
Stiamo tutti sperando che rendano disponibile il nuovo software quanto prima......

**salvorg** · 29-05-2011, 12:25

buon giorno a tutti,
ho postato in precedenza la mia esperienza circa l'aggiornamento del firmware...una cosa che mi sento di dire e' che da parte di power one ho trovato professionalita',gentilezza e soprattutto puntualita'...cosa,quest'ultima che vedo meno in alcuni di voi,visto il protrarsi delle Vs richieste,non so quali siano le motivazioni,quello che so e' che qui in Sicilia collaborano con un'azienda esterna che e' quella che ha fatto il lavoro ( a casa mia non sono venuti tecnici PO )...quindi potrebbe essere che in altre regioni non abbiano contratti di collaborazione diretta per cui debbono organizzarsi...( e' chiaramente un mio pensiero )
saluti

**salvorg** · 29-05-2011, 12:30

...non voglio essere di parte ne convincere nessuno circa le scelte fatte,ma dopo la mia esperienza sono ancora piu' sicuro di aver fatto la scelta corretta...almeno per l'inverter

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