Portale GSE ancora KO!!!

[fmdl]

scusate, ma vi funziona l'applicazione SSP? non si riesce ad entrare, dice sempre
Accesso non autorizzato
Utente non autenticato al portale

ma cosa succede? fa così anche a voi? se sono arrivato a cliccare il pulsante SSP sono già loggato, no? infatti se vado su FTV riesco a entrare. Sbaglio qualcosa? Ma cosa?

[SIRC06]

oggi non riesco a caricare nuove anagrafiche... succede anche a voi???

[anita.ingperna]

c'è scritto che oggi alcune applicazioni non sono disponibili perchè il sito è in manutenzione.

[ligabue82]

Tuttavia la settimana appena conclusa è andata benino (comunque meglio delle precedenti).
Anche le email le stanno lavorando più velocemente.
Al momento, il problema che mi tormento è quello relativo alla stampa di una decina di convenzioni, che non è consentita in quanto in "attesa di lettera di avvio all'incentivo", quando invece la lettera è GIA' ARRIVATA all'utente.

saluti.

[bldssrlc]

Qualcuno ha già fatto inviato integrazioni per il IV Conto Energia ? Dopo aver caricato i 3 allegati richiesti, vado su "Invia richiesta al GSE" e mi segna come se gli allegati non fossero completi (c'è una X rossa). Prima o poi ci sarà qualcosa che funziona...........

[Gate Array]

IV conto energia.... piccolo 2,99Kw
Pratica IN SOSPESO senza nessuna ulteriore indicazione... ne PEC ne raccomandata...

"bestemmie" in progress.... stay tuned!!!

[Gate Array]

Bella li.... bella li ..... BELLA LIIIIIIIIIIIIIIII

Ditemi che c'è un modo per bestemmiare senza essere bannato a vita....

Stato "IN SOSPESO"....

Nessuna comunicazione PEC
Nessuna comunicazione EMAIL
Nessuna raccomandata

niente di niente..... semplicemente lo stato è passato da "in valutazione" a "in sospeso"

poi.... controllo gli allegati e si capisce che mi chiedono delle integrazioni ai documenti, fra cui i certificati di FI i quali alla data di allaccio e gestione della pratica NON ERANO OBBLIGATORI IN QUANTO LE LINEE GUIDA SONO USCITE DOPO!!!!!
... va bene.... fanculex.... i certificati CI SONO (anche se di data posteriore all'allaccio dell'impianto) e quindi metto su tutto..

bene....

....ok.....

....sono a cavallo....

.... delirio finito.....





ma va..... MA VAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA











Una volta fatto l'upload, il sistema non mi consente di chiudere per confermare il tutto.....

ma basta..... BASTA...... BASTAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

[bldssrlc]

Ieri è successo anche a me, più tardi chiamo il Call-center e mi risponderanno: "il problema è già stato segnalato", etc...

[bldssrlc]

Infatti la risposta è stata la solita: mandi lo screenshot e gli allegati via mail...e poi aspetta un paio di mesi !

[Gate Array]

la PEC del GSE è sempre intasata?... esiste una mail "aummaumma" per veicolare le richieste?

[anita.ingperna]

Anche a me è successo!!!.....
la pratica è stata "In sospeso" per più di un mese, senza nessuna comunicazione o richiesta di integrazione...
ho chiamato innumerevoli volte il GSE per spiegazioni e mi hanno sempre detto che probabilmente chi aveva esaminato la pratica doveva ancora formulare la richiesta di integrazione perchè a loro non risultava nessuna comunicazione in uscita per quell'impianto.....
ho scritto una mail di sollecito richiesta integrazioni a chiarimenti.fotovoltaico il 20/10....
nessuna risposta....
ho ricominciato a chiamare il call center....ieri hanno finalmente inoltrato la mia mail (dopo l'ennesima telefonata) a chi di dovere....
Risultato stamattina: TARIFFA RICONOSCIUTA!!!!!......
ma non ho integrato un bel niente...
ma ci stanno con la testa????.....

[Gate Array]

Arrivata adesso la PEC....
ma non si può rispondere via PEC, il che secondo me è ILLEGALE!!!!!!!
Inoltre ho 30 giorni per fare una cosa che ho già fatto ieri.... ma che non funziona.....

[mozart]

tre pratiche fatte oggi pomeriggio.....l'IBAN anche se lo scrivo in armaico è sempre in formato non corretto...

[ligabue82]

Ho un impianto con tariffa riconosciuta IV C.E. ma non esiste la possibilità di stampare la convenzione perchè non c'è il tasto di conferma o stampa (manca totalmente la sezione relativa alle convenzioni). Yuppiiiiiiiiii!

[Blanco83]

anche a me fa così bldssrlc, ho scritto una mail al gse, vediamo che dicono...basta che dicano qualcosa in fretta!

[pelkores]

Anche io ho inviato una mail al gse. Da lunedì gli chiamerò ogni giorno.E' da più di un mese che aspetto questa maledettissima comunicazione. E' una vergogna!

[mozart]

sto compilando la scheda tecnica e devo aggiungere un trasformatore, come va indicato il rapporto di trasformazione?
400 a 400 oppure 400:400 ?
in entrambe i casi il portale crasha

[ngrasso]

Mozart: se hai bassa tensione e quindi 400:400 direi che il rapporto di trasformazione è 1. Se metti 1 dovrebbe funzionare.... (dovrebbe...)

per gli altri arrabbiati con GSE per integrazioni di documentazione che noi carichiamo ma che poi non possiamo inviare come integrazione perchè sembra che non siano stati ancora integrati è successo anche a me e non so cosa fare nemmeno io. ho inviato una mail a chiarimenti...... con i documenti richiesti e la notifica che non riesco a completare il riinvio.... vedremo

[mozart]

ngrasso: si, con 1 funziona....

[ivanoc]

Incredibile!!!!
Manutenzione del portale previsto di notte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Sabrina81]

Sto cercando di ultimare 5 pratiche del IV CE, ma non riesco ad inserire il documento di Factory Inspection perchè mi rilascia un errore: Attenzione! Errore 5
A qualcuno è capitata la stessa cosa?
Ovviamente al call center non sanno nulla...

[ivanoc]

A me non è mai capitato, l'unica cosa che mi viene in mente è controllare se il file che stai caricando è un PDF protetto

[Sabrina81]

Grazie ivanoc..era proprio quello il problema!

[fre_85]

chiedo una cosa in merito al 10% per la produzione europea...per la componentistica elettrica se non ho FI che cosa posso allegare??
grazie

[INGEGNOSOLAR]

fre_85, conoscendo quanto sono inquadrati i valutatori del GSE, mi sa che se non hai la FI non ti riconoscono la provenienza europea del prodotto anche se realmente lo è.....sinceramente non so cosa suggerirti perchè sono quasi certo al 100% che ragioneranno solo in base alle FI.

[fre_85]

Grazie Ingegnosolar...il dubbio mi è sorto perchè nella lettera di integrazione per il riconoscimento della tariffa mi chiedono "idonea documentazione (eventualemente FI) atta a dimostrare la provenienza del componente"... ma non trovo da nessuna parte la definizione di idonea documentazione.... qui è sempre peggio!

[Paolo Pas]

io, per evitare inutili integrazioni, se raggiungo il 60% con moduli o con moduli e inverter, scrivo resto del materiale extra UE. non so se funziona perché ancora non ho avuto alcun riscontro. d'altra parte i quadri spesso li assembliamo qua in azienda. che dovrei fare? pagare un ente terzo che venga a dirmi che i quadri sono assemblati in Italia?

[Gate Array]

adesso è "in ESERCIZIO" ??????? Ma senza nessuna convenzione..

che facciano tutto ciò per portarci verso la santità?

[Ciminiera#11]

Non sò se capita pure a voi, quando accedo al RID, inserisco numero di fattura e data, salvo e mi viene fuori un errore (strano, di solito il portale funziona sempre). Quando vado su fatture e pagamenti per stampare la fattura mi dice che non è possible scaricare il file pdf e di contattare il GSE. Chiamando lo stesso, giustamente riattacca sempre la linee perchè essendo nel periodo invernale pure loro vanno in letargo. Quindi ho inviato una mail e sicuramente risponderanno a febbraio quando si risveglieranno dal letargo!

[ligabue82]

Mi sa che il letargo dura 365 giorni...

Sentite questa: chiedo incentivo per impianto su tetto in tipologia "Altro impianto", perchè supero di molto il parapetto; mi mandano la lettera di avvio all'incentivo e quando vado a leggere la convenzione per stamparla e confermarla, vedo che mi danno la tariffa pari alla media di impiantoi su tetto e Altro impianto, come se fosse un pergolato...

mah...chi ci capisce qualcosa è bravo.

Ho fatto firmare al cliente e ho spedito...in fondo l'errore (come al solito) è il loro...

saluti